Hogares de ancianos en Massachusetts

Massachusetts tiene 341 hogares de ancianos certificados por Medicare o Medicaid en 14 condados, con 40,920 camas certificadas en total. La calificación general promedio de CMS en el estado es de 3.0 de 5, frente a un promedio nacional de 3.0, y los hogares informan 3.86 horas de personal de enfermería por residente por día, frente a 3.86 en todo el país.

Buscar por ciudad Buscar por condado Reglas y contactos en Massachusetts Promedios del estado

Massachusetts frente al promedio nacional

Medida	Massachusetts	Estados Unidos
Calificación general (de 1 a 5)	3.0	3.0
Calificación de inspecciones de salud	3.0	2.8
Calificación de personal	3.1	2.9
Horas de personal de enfermería por residente por día	3.86	3.86
Horas de enfermeras registradas por residente por día	0.65	0.69
Rotación del personal de enfermería	38.2%	45.8%
Deficiencias de salud en la última inspección	6.8	9.2
Multas por hogar en los últimos tres años	0.8	0.9

Promedios publicados por CMS. Las calificaciones de inspecciones de salud se asignan dentro de cada estado, así que compárelas entre estados con cuidado.

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Ciudades con al menos 3 hogares, según la ciudad de la dirección de cada hogar en CMS. Todos los hogares también aparecen por condado más abajo.

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Reglas y contactos de los hogares de ancianos en Massachusetts

Las reglas federales sobre los derechos de los residentes, los avisos de alta y la cobertura de Medicare son iguales en todos los estados. Estas son las oficinas a las que puede llamar en Massachusetts y las reglas que fija el propio estado.

Ombudsman (defensor) de cuidado a largo plazo Massachusetts Long-Term Care Ombudsman Program 617-222-7495 (Línea del Long-Term Care Ombudsman que aparece en la página estatal de ombudsman para hogares de ancianos y casas de reposo (rest homes). Los programas locales de ombudsman aparecen por ciudad o pueblo en la misma página. MassOptions: 800-243-4636.) Cualquier persona puede presentar una queja al ombudsman, en nombre de un residente o de los residentes como grupo.
Presentar una queja sobre un hogar de ancianos Complaint Intake Unit, Division of Health Care Facility Licensure and Certification Massachusetts Department of Public Health800-462-5540 (Consumer Complaint Line las 24 horas. Número principal de admisión (Main Intake Number): 617-753-8150 (en horario de oficina). Fax: 617-753-8165. Correo postal: Complaint Intake Unit, 67 Forest Street, Marlborough, MA 01752. No hay formulario en línea; no se aceptan materiales de quejas por correo electrónico.) DPH dice que las quejas deben presentarse por fax, correo postal o teléfono. Si la persona que presenta la queja no es el residente ni su sustituto legal (legal surrogate), el residente o el sustituto debe firmar un formulario HIPAA para que DPH pueda compartir con quien presentó la queja todos los detalles del resultado de la investigación.
Solicitar Medicaid para un hogar de ancianos MassHealth (Application for Health Coverage for Seniors and People Needing Long-Term-Care Services) MassHealth (Executive Office of Health and Human Services)800-841-2900 (MassHealth Customer Service Center, TDD/TTY 711. Otros servicios de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.; autoservicio las 24 horas del día en inglés y en español.) La solicitud se puede presentar en línea, por correo postal (MassHealth Enrollment Center, Central Processing Unit, P.O. Box 290794, Charlestown, MA 02129-0214) o por fax (617-887-8799). Los MassHealth Enrollment Centers pueden ayudar con las solicitudes.

Personal mínimo: Massachusetts exige que los centros de cuidado a largo plazo con licencia de Level I (cuidado intensivo de enfermería y rehabilitación), Level II (cuidado de enfermería especializada) o Level III (cuidado de enfermería de apoyo) proporcionen, desde el 1 de abril de 2021, al menos 3.58 horas de cuidado por residente por día, de las cuales al menos 0.508 horas deben ser cuidado de una enfermera registrada (registered nurse). El personal también debe ser suficiente para atender las necesidades de cuidado de enfermería de los residentes, según la gravedad de su condición (acuity), las evaluaciones de los residentes, los planes de cuidado, el censo y otros factores pertinentes. Fuente (en inglés): 105 CMR 150.007(B)(2)-(5); 105 CMR 150.001 (definitions of Levels I-IV)
Asignación para necesidades personales (Medicaid): La asignación para necesidades personales de MassHealth para un residente de un centro de enfermería, una casa de reposo con licencia (licensed rest home) o un hospital de enfermedades crónicas es de $72.80 al mes. MassHealth indica la misma cifra de $72.80 para 2023 a 2026. La cantidad se aumentó a $72.80 en 2007. Fuente (en inglés): 130 CMR 520.026(A)(1); MassHealth Program financial guidelines; Long Term Care Facility Bulletin 96 (Nov. 2007)
Reserva de cama durante una hospitalización o una salida: MassHealth paga a un centro de enfermería para reservar una cama hasta 20 días seguidos mientras un miembro de MassHealth está de licencia médica (una estancia en el hospital como paciente internado o en observación), si se cumplen las condiciones de la norma; la cama no puede ocuparse mientras esté reservada. Después de una licencia de 20 días o menos, el hogar debe permitir que el miembro regrese, a menos que el miembro ya no necesite sus servicios. Si la estancia en el hospital dura más de 20 días, o no se cumplen las condiciones de la reserva de cama (bed hold), el hogar debe readmitir inmediatamente al miembro en la siguiente cama disponible en una habitación semiprivada, a menos que el miembro ya no necesite los servicios del hogar. MassHealth también paga la licencia no médica de hasta 10 días por cada período de 12 meses, si se cumplen las condiciones de la norma, incluida una autorización por escrito del médico tratante o del proveedor de atención primaria en el expediente del miembro. Fuente (en inglés): 130 CMR 456.425, 456.426, 456.427, 456.431, 456.432 (MassHealth Nursing Facility Manual, Transmittal Letter NF-64, 09/08/25)
Aviso de alta: Las normas de traslado y alta de centros de enfermería de MassHealth definen como residente a cualquier persona que recibe cuidado en un centro de enfermería, sea o no miembro de MassHealth. El hogar debe dar un aviso por escrito con al menos 30 días de anticipación (o el aviso tan pronto como sea factible en las situaciones que se enumeran, como peligro para la salud o la seguridad, necesidades médicas urgentes o una estancia de menos de 30 días), entregado en mano al residente y enviado por correo al representante legal, en letra de 12 puntos o más grande, que indique el derecho a una audiencia ante la Board of Hearings de MassHealth, dé el nombre, la dirección y el número de teléfono de la oficina local del ombudsman de cuidado a largo plazo, e indique que puede haber asistencia legal gratuita. Si la solicitud de audiencia llega a la Board dentro de los 30 días siguientes al aviso, el hogar no debe trasladar al residente hasta 30 días después de la decisión. Por ley estatal, un residente que solicita una audiencia no puede ser dado de alta a menos que un árbitro (referee) determine que el hogar preparó al residente para un traslado seguro y ordenado a otro lugar seguro y apropiado. Fuente (en inglés): 130 CMR 456.402, 456.701-456.704; M.G.L. c. 111, s. 70E
Cuando se acaba el dinero privado: Las normas del Attorney General de Massachusetts consideran una práctica injusta o engañosa que un hogar de ancianos que tiene un acuerdo de proveedor de Medicaid exija a un solicitante que acepte pagar tarifas privadas durante un período determinado antes de solicitar Medicaid. Un depósito de garantía de un residente de pago privado no puede superar los cargos de un mes, debe mantenerse en una cuenta de depósito en garantía (escrow) que genere intereses en un banco de Massachusetts, y debe devolverse con intereses dentro de los 30 días siguientes al aviso de que el residente es elegible para la cobertura de cuidado a largo plazo de Medicaid. Un hogar sin contrato con Medicaid, Medicare u otro programa público debe informar por escrito, al momento de la admisión y cada año, que un residente puede ser trasladado o dado de alta si deja de pagar de forma privada. Fuente (en inglés): 940 CMR 4.01, 4.02(8), 4.03(2)(a), 4.05(10) (Office of the Attorney General, under M.G.L. c. 93A, s. 2(c))

Revisado con fuentes del estado de Massachusetts el 11 de octubre de 2026. Los nombres de las oficinas y las fuentes legales están en inglés; las reglas son traducciones del texto en inglés, comparadas frase por frase con el original. Las reglas y los teléfonos cambian, así que confírmelos con la oficina indicada. Para las reglas que se aplican en todos los estados, vea los derechos de los residentes, cómo presentar una queja y cómo paga Medicaid un hogar de ancianos.