¿A quién se llama para denunciar abuso en un hogar de ancianos?

Llame al 911 si alguien está en peligro inmediato. En los demás casos, Medicare.gov dice que presente una queja ante la Agencia Estatal de Inspección de su estado, y puede llamar al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) para obtener sus datos de contacto. El ombudsman de cuidado a largo plazo también puede ayudar, y el Eldercare Locator, al 1-800-677-1116, puede ponerlo en contacto.

¿Cuáles son las señales de abuso o negligencia en un hogar de ancianos?

El Instituto Nacional sobre el Envejecimiento menciona señales como volverse retraído o agitado; marcas de presión, moretones, quemaduras, cortes o cicatrices sin explicación; afecciones que se pueden prevenir, como úlceras por presión (escaras); condiciones de vida sucias; verse desarreglado, con el cabello sin lavar o la ropa sucia; y que falten los anteojos, el andador, la dentadura postiza o el audífono. La Administración para la Vida Comunitaria señala que una sola señal no indica necesariamente abuso, y el Instituto Nacional sobre el Envejecimiento dice que hay que estar atento a un patrón y buscar ayuda si le preocupa algo.

¿Se puede denunciar el abuso en un hogar de ancianos de forma anónima?

Sí. Medicare.gov dice que puede presentar una queja de forma anónima. Sin embargo, sin su nombre y sus datos de contacto, la agencia estatal no tiene forma de hacerle preguntas adicionales ni de enviarle su informe.

¿Con qué rapidez investiga el estado una queja contra un hogar de ancianos?

Depende de la gravedad de la queja. Según el manual actual de CMS, el estado debe comenzar una visita en el lugar dentro de 3 días hábiles si la queja puede implicar peligro inmediato (immediate jeopardy); dentro de un promedio anual de 15 días hábiles, y no más de 18, si la queja es de prioridad alta; y dentro de 45 días calendario si es de prioridad media. Cuando un estado tiene sus propios plazos más estrictos, se aplican esos.

Derechos y problemas

Abuso o negligencia en hogares de ancianos: señales y cómo denunciar

Q: ¿Puede un hogar de ancianos tomar represalias contra un residente que denuncia un abuso?

Las reglas federales lo prohíben. Los residentes tienen derecho a expresar sus quejas sin discriminación ni represalias, y un hogar no puede desalentar que un residente se comunique con funcionarios federales, estatales o locales. Las pautas de CMS para los inspectores dicen que un hogar no debe tomar represalias contra un residente por ejercer sus derechos.

Por Nursing Home Checker · Actualizado el 10 de octubre de 2026 · Read in English

¿A quién debe llamar?

Situación	A quién contactar
Peligro inmediato, o un posible delito que está ocurriendo en ese momento	911
Sospecha de abuso, negligencia o maltrato en un hogar de ancianos	La Agencia Estatal de Inspección de su estado, la oficina que inspecciona los hogares de ancianos. Llame al 1-800-MEDICARE, 1-800-633-4227, para obtener su número.
Quiere a alguien que esté del lado del residente	El ombudsman (defensor) de cuidado a largo plazo de su estado. El Eldercare Locator, 1-800-677-1116, puede ponerlo en contacto.
Un posible delito, como una agresión o un robo	La policía local, además de la agencia estatal

Puede recurrir a más de una de estas opciones al mismo tiempo, y también puede informar al administrador del hogar. Consulte cómo presentar una queja contra un hogar de ancianos para saber qué anotar primero.

Varía según el estadoDónde denunciar, por estado

Arizona: Arizona Department of Health Services, Bureau of Long-Term Care Licensing · 602-364-2690 (Long Term Care Licensing. Las quejas también se pueden presentar con el formulario de quejas en línea para centros de cuidado a largo plazo.)
California: Licensing and Certification district offices
Florida: Complaint Administration Unit · 1-888-419-3456
Georgia: Healthcare Facility Regulation Division (HFRD) Complaint Intake · 1-800-878-6442 (Llamada gratuita. Complaint Intake Unit: 404-657-5726 o 404-657-5728. Fax: 404-657-8935. Las quejas también se pueden presentar en línea.)
Illinois: Central Complaint Registry · 1-800-252-4343
Indiana: Indiana Department of Health complaint intake (health care facility complaints) · 1-800-246-8909 (Línea de buzón de voz para personas sin acceso a internet ni a correo electrónico; el IDOH dice que el formulario de queja en línea es la mejor manera de presentarla.)
Iowa: Health Facilities Complaints Hotline · 1-877-686-0027 (Correo electrónico: hfd_complaint@dia.iowa.gov; fax para quejas: 515-281-7106. La página de quejas de DIAL enlaza a un formulario de quejas en línea (stateofiowa.seamlessdocs.com/f/DIA_Contact_Form).)
Kansas: KDADS Abuse, Neglect or Exploitation Hotline (adult care home complaints) · 800-842-0078 (De lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., excepto días festivos. Correo electrónico: KDADS.ComplaintHotline@ks.gov; fax: 785-296-0256. Fuera del horario de la línea directa, KDADS indica a quienes llaman que acudan a las autoridades policiales locales para quejas de abuso, negligencia o explotación.)
Maine: Division of Licensing and Certification · 1-800-383-2441
Massachusetts: Complaint Intake Unit, Division of Health Care Facility Licensure and Certification · 800-462-5540 (Consumer Complaint Line las 24 horas. Número principal de admisión (Main Intake Number): 617-753-8150 (en horario de oficina). Fax: 617-753-8165. Correo postal: Complaint Intake Unit, 67 Forest Street, Marlborough, MA 01752. No hay formulario en línea; no se aceptan materiales de quejas por correo electrónico.)
Michigan: Complaint Intake Unit (Complaint Hotline) · 800-882-6006 (Complaint Hotline (línea directa de quejas) gratuita. También se pueden presentar quejas con el formulario en línea (https://apps.lara.state.mi.us/BscComplaintIntakeForm) o por correo postal: LARA, Bureau of Survey and Certification-Complaint Intake Section, PO Box 30838, Lansing, MI 48909.)
Minnesota: Office of Health Facility Complaints (OHFC) · 651-201-4200 (Correo electrónico: health.ohfc-complaints@state.mn.us. MDH remite las sospechas de maltrato de un adulto vulnerable (abuso, negligencia, explotación financiera, lesión sin explicación) al Minnesota Adult Abuse Reporting Center (MAARC), 844-880-1574 (llamada gratuita).)
Missouri: Adult Abuse and Neglect Hotline (long-term care facility complaints) · 1-800-392-0210 (Los 7 días de la semana, de 7 a. m. a 8 p. m. Relay Missouri: 1-800-735-2966. También se pueden hacer reportes en línea (moapss.health.mo.gov, con enlace desde Health.Mo.Gov/abuse).)
New Hampshire: Health Facilities Administration, Health Facility Certification Unit · 603-271-9049
New Jersey: Department of Health Complaint Hotline · 1-800-792-9770 (Línea directa las 24 horas, los siete días de la semana; las quejas se pueden presentar por teléfono sin dar su nombre. Las quejas sobre cuidado a largo plazo también se pueden enviar por fax al 609-943-4977 (se revisan en horario de oficina), presentar en línea (web.doh.nj.gov/fc/search.aspx) o enviar por correo postal a NJ Department of Health, PO Box 367, Trenton, NJ 08625-0367.)
New York: Nursing Home Complaint and Discharge Appeal Hotline · 1-888-201-4563 (atención de 8:30 a. m. a 4:45 p. m., de lunes a viernes)
North Carolina: Complaint Intake Unit (Complaint Hotline) · 1-800-624-3004 (Dentro de Carolina del Norte; o 919-855-4500. Horario: de 9 a. m. a 12 p. m. y de 1 a 4 p. m. en días laborables, excepto feriados. También por fax (919-715-7724), por correo postal (Complaint Intake Unit, 2711 Mail Service Center, Raleigh, NC 27699-2711) o por correo electrónico; en la página hay un formulario de queja para imprimir.)
Ohio: Complaint Unit · 1-800-342-0553
Pennsylvania: Division of Nursing Care Facilities · 1-800-254-5164
Rhode Island: Rhode Island Department of Health, Complaint Unit · 401-222-5200
Tennessee: Health Facilities Commission complaint intake (Division of Licensure and Regulation) · 1-877-287-0010 (Llamada gratuita; de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:30 p. m. Las quejas también se pueden presentar en línea a través del Public Records & Complaints Portal de la Commission.)
Texas: Complaint and Incident Intake · 1-800-458-9858 (de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m., hora central)
Vermont: Division of Licensing and Protection, Survey and Certification · 1-888-700-5330
Virginia: VDH Office of Licensure and Certification (OLC) Complaint Unit · 1-800-955-1819 (Área metropolitana de Richmond: (804) 367-2106. Los mensajes que se dejen fuera del horario de atención, los fines de semana o los días festivos se responden el siguiente día hábil. También hay un portal de quejas en línea.)
Wisconsin: Division of Quality Assurance (DQA) complaint line · 800-642-6552 (Llamada gratuita. DQA también recibe quejas a través de una Complaint Intake Survey en línea (formulario F-00607) y de sus oficinas regionales de hogares de ancianos.)

Los nombres de las oficinas aparecen en inglés, como los publica cada estado, y sus sitios web suelen estar en inglés. Revisado con fuentes estatales en octubre de 2026. Se agregan más estados a medida que se revisan sus propias páginas.

Varía según el estadoOmbudsman de cuidado a largo plazo, por estado

Arizona: Arizona Long-Term Care Ombudsman Program (Office of Arizona State Long-Term Care Ombudsman Program) · 602-542-6454 (Extensión 9 (oficina estatal). Programas regionales: condado de Maricopa 602-264-4357; condado de Pima 520-790-7262; condados de Yavapai, Coconino, Navajo y Apache 877-521-3500; condados de Mohave, La Paz y Yuma 928-217-7114; condados de Pinal y Gila 520-836-2758; condados de Cochise, Graham, Greenlee y Santa Cruz 520-432-2528, ext. 206. Navajo Nation 602-542-6454 o 602-542-6432; Inter-Tribal Council of Arizona 800-591-9370.)
California: Statewide Ombudsman Hotline · 1-800-231-4024 (las 24 horas del día, los 7 días de la semana)
Florida: Florida Long-Term Care Ombudsman Program · 1-888-831-0404
Georgia: Georgia Long-Term Care Ombudsman Program · 1-866-552-4464 (Elija la opción 5 (según la página de la Division of Aging Services).)
Illinois: Illinois Long-Term Care Ombudsman Program · 1-800-252-8966 (Senior HelpLine (línea de ayuda para personas mayores))
Indiana: Indiana Long-Term Care Ombudsman Program · 1-800-622-4484 (También 317-232-7134. Correo electrónico: LongTermCareOmbudsman@ombudsman.IN.gov)
Iowa: Office of the State Long-Term Care Ombudsman · 866-236-1430 (Llamada gratuita. Relay Iowa TTY: 1-800-735-2942. La página también ofrece un formulario de quejas en línea.)
Kansas: Kansas Office of the State Long-Term Care Ombudsman · 877-662-8362 (Llamada gratuita. Oficina de Topeka: 785-296-3017. De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.)
Maine: Maine Long-Term Care Ombudsman Program · 1-800-499-0229
Massachusetts: Massachusetts Long-Term Care Ombudsman Program · 617-222-7495 (Línea del Long-Term Care Ombudsman que aparece en la página estatal de ombudsman para hogares de ancianos y casas de reposo (rest homes). Los programas locales de ombudsman aparecen por ciudad o pueblo en la misma página. MassOptions: 800-243-4636.)
Michigan: Michigan Long Term Care Ombudsman Program (MLTCOP) · 1-866-485-9393 (Línea gratuita para comunicarse con un ombudsman local. Oficina del programa: 517-827-8040; correo electrónico: MLTCOP@meji.org.)
Minnesota: Office of Ombudsman for Long-Term Care (OOLTC) · 1-800-657-3591 (También 651-431-2555. Se atienden llamadas de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., de lunes a viernes. TDD/TTY: 711. Correo electrónico: MBA.OOLTC@state.mn.us; fax: 651-431-7452.)
Missouri: Missouri Long-Term Care Ombudsman Program · 800-309-3282 (Correo electrónico: LTCOmbudsman@health.mo.gov)
New Hampshire: Office of the Long-Term Care Ombudsman · 1-800-442-5640
New Jersey: New Jersey Long-Term Care Ombudsman · 1-877-582-6995 (Fax: 1-609-943-3479. Correo electrónico: ombudsman@ltco.nj.gov. Correo postal: P.O. Box 852, Trenton, NJ 08625-0852.)
New York: New York State Long Term Care Ombudsman Program · 1-855-582-6769
North Carolina: North Carolina Long-Term Care Ombudsman Program · 919-855-3400 (Office of the State Long-Term Care Ombudsman, Raleigh. Los ombudsman regionales (16 oficinas en las Area Agencies on Aging) aparecen por condado en un documento enlazado desde la página del programa.)
Ohio: Office of the State Long-Term Care Ombudsman · 1-800-282-1206
Pennsylvania: Pennsylvania Long-Term Care Ombudsman Program · 717-783-8975
Rhode Island: Office of the Rhode Island State Long Term Care Ombudsman · 1-888-351-0808
Tennessee: Tennessee Long-Term Care Ombudsman Program · 877-236-0013 (Llamada gratuita; dirige a quien llama al programa District Ombudsman de su zona. Oficina estatal: 615-253-5412.)
Texas: Office of the State Long-Term Care Ombudsman · 1-800-252-2412
Vermont: Vermont Long-Term Care Ombudsman Project · 1-800-889-2047 (extensión 3)
Virginia: Virginia Long-Term Care Ombudsman Program (Office of the State Long-Term Care Ombudsman) · 800-552-5019 (Llamada gratuita. También 804-565-1600.)
Wisconsin: Wisconsin Long Term Care Ombudsman Program · 1-800-815-0015 (Correo electrónico: BOALTC@wisconsin.gov.)

¿Qué señales mencionan las agencias federales?

El Instituto Nacional sobre el Envejecimiento dice que usted puede ver señales de abuso o negligencia cuando visita a una persona mayor en su casa o en un centro residencial. Según su lista, una persona mayor podría ser víctima de abuso si:

Se vuelve retraída o se muestra agitada o violenta
Muestra señales de trauma, como mecerse hacia adelante y hacia atrás
Tiene marcas de presión, moretones, quemaduras, cortes o cicatrices sin explicación
Desarrolla afecciones que se pueden prevenir, como úlceras por presión (escaras)
Vive en condiciones peligrosas, inseguras o sucias
Se ve desarreglada, con el cabello sin lavar, la ropa sucia o una mala higiene dental
No tiene artículos de cuidado personal de salud, como anteojos, andador, dentadura postiza o audífono
Tiene pérdidas económicas repentinas e inesperadas, o facturas sin pagar a pesar de tener recursos económicos suficientes

El Departamento de Justicia de los EE. UU. agrega a su propia lista que un cuidador se niegue a permitir que las visitas vean a la persona mayor o hablen con ella a solas, que la propia persona mayor diga que la maltratan, y que muestre miedo o se vuelva retraída cuando una persona en particular está presente.

Una sola señal no es una prueba. La Administración para la Vida Comunitaria (ACL, por sus siglas en inglés) señala que «una sola señal no indica necesariamente abuso», y el Instituto Nacional sobre el Envejecimiento dice que hay que estar atento a un patrón y buscar ayuda si le preocupa algo. Decidir qué ocurrió es el trabajo de los investigadores.

¿Qué se considera abuso o negligencia según las reglas federales?

Abuso es causar intencionalmente una lesión, un encierro injustificado, intimidación o castigo que resulta en daño físico, dolor o angustia mental. Incluye el abuso verbal, sexual, físico y mental. «Intencional» (willful) significa que la persona actuó deliberadamente, no que quisiera causar daño.
Negligencia es que el hogar, sus empleados o sus proveedores de servicios no proporcionen los bienes y servicios que un residente necesita para evitar daño físico, dolor, angustia mental o sufrimiento emocional.
Explotación es aprovecharse de un residente para beneficio personal mediante manipulación, intimidación, amenazas o coacción.
Apropiación indebida de bienes (misappropriation of property) es extraviar deliberadamente o usar de manera indebida las pertenencias o el dinero de un residente sin su consentimiento.

Los residentes también tienen derecho a no ser sometidos a restricciones físicas o químicas (restraints) que se usen como castigo o por conveniencia y que no sean necesarias para tratar síntomas médicos.

¿Qué debe hacer el hogar de ancianos?

Informar rápidamente. El hogar debe informar una presunta infracción a su administrador y a la Agencia Estatal de Inspección de inmediato, y a más tardar 2 horas después de que se hace la denuncia si se trata de abuso o resulta en una lesión corporal grave. En los demás casos, el límite es de 24 horas.
Investigar y proteger. Debe investigar a fondo, evitar más posibles abusos mientras se realiza la investigación e informar los resultados dentro de 5 días hábiles.
Revisar los antecedentes del personal. No puede emplear a nadie a quien un tribunal haya declarado culpable de abuso, negligencia, explotación, apropiación indebida de bienes o maltrato, ni a nadie que tenga una determinación de ese tipo en el registro estatal de auxiliares de enfermería (nurse aide registry).
Denunciar posibles delitos. La ley federal y las reglas que la aplican exigen que los propietarios, operadores, empleados, gerentes, agentes y contratistas de un hogar que recibe al menos $10,000 al año en fondos federales denuncien cualquier sospecha razonable de un delito a la Agencia Estatal de Inspección y a las autoridades policiales, dentro de 2 horas si hay una lesión corporal grave y dentro de 24 horas en los demás casos.

¿Qué pasa después de que usted hace una denuncia ante el estado?

La agencia estatal clasifica cada queja según su gravedad. El manual actual de CMS fija estos plazos máximos para comenzar una visita en el lugar:

Prioridad	La visita en el lugar debe comenzar
Peligro inmediato (immediate jeopardy): la queja indica que ha ocurrido o es probable que ocurra una lesión grave, un daño grave o la muerte, y el riesgo continúa	Dentro de 3 días hábiles
Alta: un daño que requiere una respuesta rápida	Dentro de un promedio anual de 15 días hábiles, y no más de 18
Media: sin daño real, pero con posibilidad de un daño mayor que mínimo	Dentro de 45 días calendario
Baja	Se anota para la próxima inspección, o para una nueva visita por queja

Las visitas son sin previo aviso. Si los plazos propios de un estado son más estrictos, se aplican los del estado. Estos son plazos para comenzar la visita, no para terminar la investigación.

¿Puede hacer la denuncia de forma anónima? ¿Le informarán del resultado?

Medicare.gov dice que usted puede presentar una queja de forma anónima. Las reglas federales exigen que la agencia estatal tome las precauciones apropiadas para proteger el anonimato y la privacidad de quien presenta la queja, si es posible. Si usted da su nombre y sus datos de contacto, el manual de CMS dice que la agencia le entrega un informe por escrito de los resultados de la investigación, que indica, entre otras cosas, si encontró que el hogar no cumplía las normas. Sin datos de contacto, la agencia no tiene forma de hacerle preguntas adicionales ni de enviarle su informe.

¿Puede el hogar tomar represalias?

Las reglas federales lo prohíben. Un residente tiene derecho a expresar sus quejas sin discriminación ni represalias, y un hogar no puede prohibir ni desalentar que un residente se comunique con funcionarios federales, estatales o locales. Las pautas de CMS para los inspectores dicen que un hogar «no debe establecer políticas ni prácticas que obstaculicen, obliguen, den un trato diferente o tomen represalias contra un residente por ejercer sus derechos». La ley federal también prohíbe que un hogar tome represalias contra un empleado que hace una denuncia.

¿Qué muestra el registro público?

La página de cada hogar en este sitio muestra si CMS le ha asignado el ícono de alerta por abuso. CMS asigna el ícono en dos casos: el hogar recibió una citación por abuso en la que se determinó que hubo residentes perjudicados, en su inspección estándar más reciente o en una inspección por queja o de control de infecciones en los últimos 12 meses; o recibió una citación por abuso con posibilidad de daño en ese período y otra vez en el período anterior. Un hogar con el ícono tiene su calificación de inspecciones de salud limitada a un máximo de dos estrellas.

El ícono refleja citaciones pasadas, y CMS lo retira cuando un hogar ya no cumple los criterios. La página del hogar también enumera sus citaciones de salud, y las letras de gravedad muestran qué tan grave fue cada una.

¿Quién más recibe denuncias?

Unidades de Control de Fraude de Medicaid (Medicaid Fraud Control Units). La Oficina del Inspector General (OIG) del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) dice que estas unidades estatales investigan y procesan judicialmente el abuso o la negligencia contra residentes de centros de atención médica. Por lo general forman parte de la oficina del fiscal general del estado.
Línea directa de la Oficina del Inspector General del HHS. 1-800-447-8477. El abuso o la negligencia en hogares de ancianos está en la lista de quejas que investiga. No informa sobre el estado de una queja.
Línea Directa Nacional contra el Fraude a Personas Mayores (National Elder Fraud Hotline). 833-372-8311, de lunes a viernes, de 10 a.m. a 6 p.m., hora del Este. Esta línea del Departamento de Justicia es para fraudes contra personas de 60 años o más, no para abuso físico ni negligencia.

¿Se puede poner una cámara en la habitación?

No encontramos ninguna regla federal para hogares de ancianos sobre las cámaras que un residente o su familia colocan en la habitación del residente. Donde se regula, lo regulan las leyes estatales y las políticas del hogar.

Varía según el estadoCámaras en las habitaciones

Algunos estados tienen sus propias reglas sobre las cámaras en las habitaciones de los residentes.

Arizona: Arizona no tiene una ley que dé a los residentes el derecho a colocar una cámara en su habitación. Una ley de 2026 exige que cada institución de cuidado de enfermería (nursing care institution) y cada centro de vida asistida informe al Department of Health Services, a más tardar el 1 de diciembre de 2026 (o al obtener su licencia inicial), si permite que los residentes instalen un dispositivo de monitoreo electrónico en su habitación, si usa dispositivos de monitoreo en los espacios comunes y si usa tecnología para registrar quién entra y sale de la habitación de un residente. Los hogares deben informar los cambios posteriores, y el Department debe publicar la información en su sitio web público.
Illinois: Un residente puede colocar una cámara o una grabadora de audio en su propia habitación. El residente, o alguien autorizado por la ley para dar el consentimiento en su nombre, y cualquier compañero de habitación deben firmar el formulario de consentimiento del Department of Public Health, y el monitoreo puede comenzar solo después de que el formulario se entregue al hogar. El residente paga el dispositivo y su instalación, mantenimiento y retiro; el hogar no puede cobrar por la electricidad. El dispositivo debe estar a la vista, y se colocan letreros.
Kansas: La ley de Kansas permite que un residente de un hogar de cuidado para adultos (adult care home), incluido un hogar de ancianos, realice monitoreo electrónico (video o audio) en su propia habitación después de notificar al hogar en un formulario estatal. El residente debe liberar al hogar de responsabilidad civil por violaciones de la privacidad y, en una habitación compartida, obtener el consentimiento de sus compañeros de habitación; el consentimiento puede retirarse. El residente paga los costos de instalación y mantenimiento; el hogar debe proporcionar un lugar razonablemente seguro para montar el dispositivo y acceso a la electricidad. El hogar no puede negar la admisión, dar de alta ni tomar represalias por el monitoreo, debe colocar un aviso en su entrada y en cada habitación de residente, y puede exigir que el dispositivo esté a la vista.
Minnesota: La ley de Minnesota permite que un residente de un hogar de ancianos, o el representante del residente en algunos casos, coloque una cámara o un dispositivo de audio en la habitación del residente. El residente debe dar su consentimiento por escrito en un formulario de notificación y consentimiento, y cualquier compañero de habitación también debe dar su consentimiento por escrito; el consentimiento puede incluir condiciones y puede retirarse. Por lo general, el monitoreo comienza solo después de que el formulario se entrega al hogar, con excepciones limitadas de 14 días que requieren enviar el formulario a la Office of Ombudsman for Long-Term Care. El residente paga todos los costos, incluidos la compra, la instalación, el mantenimiento y el retiro. El hogar debe colocar un letrero en las entradas para visitantes y no puede negar la admisión a un residente, sacarlo del hogar ni tomar represalias contra él por el monitoreo.
Missouri: La Authorized Electronic Monitoring in Long-Term Care Facilities Act de Missouri da a los residentes el derecho a colocar un dispositivo de monitoreo de audio o video en su propia habitación. La solicitud se hace en un formulario estatal que proporciona el hogar, y cualquier compañero de habitación debe dar su consentimiento (y puede limitar la dirección de la cámara o el audio). El monitoreo no puede comenzar hasta que se entreguen todos los formularios. El residente paga todos los costos, excepto la electricidad, incluidos la instalación, el mantenimiento y el internet. Se debe colocar un aviso en la entrada de la habitación, y el dispositivo debe estar a la vista y en una posición fija. Un hogar no puede negar la admisión ni sacar a un residente por una solicitud de monitoreo.
Ohio: Un residente, o su tutor (guardian) o agente de atención médica (health care agent), puede colocar una cámara de video fija o una grabadora de audio en la habitación del residente. El residente paga el dispositivo y su instalación, mantenimiento y retiro; el hogar paga solo la electricidad. Un compañero de habitación debe dar su consentimiento y puede poner condiciones; si un compañero de habitación se niega, el hogar debe hacer un intento razonable de trasladar a uno de los dos, con el consentimiento de esa persona. A nadie se le puede negar la admisión, dar de alta ni tomar represalias en su contra por elegir el monitoreo.
Rhode Island: Desde el 30 de enero de 2025, un residente puede usar una cámara en su propia habitación, a su propio costo. El residente y cualquier compañero de habitación deben dar su consentimiento por escrito en el formulario del Department of Health, y el formulario debe entregarse al hogar de ancianos antes de que comience la vigilancia.
Texas: Un residente puede colocar una cámara de video o una grabadora de audio en su propia habitación después de solicitarlo al hogar de ancianos en un formulario estatal; si el residente no tiene capacidad, lo solicita su tutor o representante legal. Todos los compañeros de habitación deben dar su consentimiento y pueden poner límites. El hogar debe permitirlo, proporcionar un lugar razonablemente seguro para instalar el equipo, así como la electricidad, y no puede negar la admisión ni dar de alta a un residente por haberlo solicitado. El residente paga todos los costos, excepto la electricidad, y se coloca un aviso en la entrada de la habitación.
Virginia: La ley de Virginia permite que los residentes de centros de enfermería (nursing facilities) tengan en su habitación una cámara de video de posición fija o un dispositivo de grabación de audio. La solicitud debe hacerse por escrito y estar firmada por el residente (o por su representante legal si el residente ha sido declarado legalmente incompetente), con consentimiento informado. Los compañeros de habitación deben dar su consentimiento por escrito, y en una habitación compartida solo se permite el monitoreo por video. Los familiares no pueden activar el monitoreo si el residente se opone. El residente paga el dispositivo y la instalación, excepto la electricidad; si el monitoreo lo administra el centro, el hogar puede cobrar hasta $150 por única vez, un depósito de hasta $250 y hasta $10 al mes. Debe colocarse un aviso en la entrada de la habitación. Un hogar no puede negar la admisión ni dar de alta o trasladar a un residente por una solicitud de monitoreo.

Revisado con fuentes estatales en octubre de 2026. Se agregan más estados a medida que se revisan sus propias fuentes. Las fuentes legales de cada regla están en la página de cada estado.