Condado de Kalamazoo, Michigan · Hogar de ancianos
Villa at Borgess Place
Calificación general de CMS: 2 de 5
3057 Gull Road, Kalamazoo, MI 49048
Resumen
- Calificación general 2 de 5 Por debajo del promedio estatal de 3.1
- Tiempo de enfermería por residente, por día 4.40 horas Por encima del promedio estatal de 3.99
- Personal de enfermería que se fue en un año 63.6% Por encima del promedio estatal de 44.1%
- Citaciones de salud, últimos 3 ciclos de inspección 70 5 de nivel de daño o superior
- Multas en 3 años $46,409 1 multa
- Camas certificadas en uso 91.7% de 101 camas, en un día promedio
Las flechas solo muestran si una cifra está por encima o por debajo del promedio del estado. No son un juicio sobre el hogar.
Villa at Borgess Place es un hogar de ancianos de 101 camas en Kalamazoo, Michigan (condado de Kalamazoo). CMS le da una calificación general de 2 de 5 estrellas a septiembre de 2026. Informa 4.40 horas de personal de enfermería por residente por día, por encima del promedio de Michigan, que es de 3.99. CMS registra 1 multa por un total de $46,409 en los últimos tres años.
- Camas certificadas
- 101
- Residentes por día (promedio)
- 92.6
- Certificado desde
- 1976 (50 años)
Con fines de lucro: corporación Participa en Medicare y MedicaidParte de Villa Healthcare (21 hogares)
El uso de camas es un cálculo de este sitio: el promedio de residentes por día dividido entre las camas certificadas. Es un promedio, así que no muestra las camas disponibles hoy.
Términos que se usan en esta página
- CMS
- Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid, la agencia federal que publica las calificaciones, las cifras de personal, los resultados de las inspecciones y las sanciones que se muestran aquí.
- Camas certificadas
- El número de camas con certificación federal que CMS registra para el hogar.
- Deficiencia o citación
- Un requisito federal que, según los inspectores, el hogar no cumplió. Cada una recibe una letra de la A a la L según su gravedad y cuántos residentes afectó. Qué significan las letras
- Daño real
- Letras G, H e I: daño real a un residente que no llega a ser peligro inmediato.
- Peligro inmediato
- Letras J, K y L: el problema causó, o probablemente iba a causar, una lesión grave, un daño, un deterioro o la muerte de un residente.
- Ciclo de inspección
- Una inspección estándar más las citaciones por quejas y de control de infecciones que CMS le asigna. Esta página muestra los tres ciclos más recientes.
- Instalación de enfoque especial (SFF)
- Un hogar que CMS ha puesto bajo una supervisión más estricta por su historial de inspecciones. Más sobre el programa
Preguntas para Villa at Borgess Place
Elegidas a partir de los datos públicos de este hogar.
- CMS registra 1 multa por un total de $46,409 en los últimos tres años. ¿Qué cambió después de la más reciente?Sanciones en los datos de CMS
- CMS cuenta 31 deficiencias de salud en el ciclo de inspección más reciente (la inspección estándar del 13 de agosto de 2025 más las inspecciones por quejas y de control de infecciones); el promedio de Michigan es de 9.9. ¿Cuáles se han corregido?Resultados de inspección en los datos de CMS
- La rotación del personal de enfermería es del 63.6%, por encima del promedio de Michigan, que es del 44.1%. ¿Con qué frecuencia cuidarían a mi familiar los mismos auxiliares?Rotación en los datos de CMS
Calificaciones de estrellas de CMS
- General 2 de 5 Promedio de Michigan: 3.1
- Inspecciones de salud 1 de 5 Promedio de Michigan: 2.8
- Personal 3 de 5 Promedio de Michigan: 3.6
- Medidas de calidad 5 de 5 Promedio de Michigan: 3.9
La línea vertical marca el promedio de Michigan. Las calificaciones van de 1 a 5. Cómo leer las calificaciones de estrellas de CMS
Personal de enfermería
Horas de cuidado por residente por día, según lo que el hogar informó a CMS.
Qué hace cada puesto
Los auxiliares de enfermería dan la mayor parte del cuidado diario directo, como ayudar a bañarse, vestirse y comer. Las enfermeras prácticas con licencia dan los medicamentos y el cuidado de enfermería de rutina. Las enfermeras registradas evalúan a los residentes y dirigen su cuidado.
- Todo el personal de enfermería 4.40 h Promedio de Michigan: 3.99
- Auxiliares de enfermería 2.72 h Promedio de Michigan: 2.33
- Enfermeras prácticas con licencia 1.09 h Promedio de Michigan: 0.88
- Enfermeras registradas 0.58 h Promedio de Michigan: 0.78
- Todo el personal, fines de semana 3.90 h Promedio de Michigan: 3.50
¿Cuánto personal de enfermería es suficiente? Todas las barras usan la misma escala, de 0 a 8 horas. La línea vertical marca el promedio de Michigan; el promedio nacional de todo el personal de enfermería es de 3.86 horas.
- Rotación del personal de enfermería63.6%
- Promedio de Michigan44.1%
- Rotación de enfermeras registradas61.9%
- Promedio de Michigan39.2%
- Administradores que se fueron2
Medidas de calidad
CMS las calcula a partir de las evaluaciones de los residentes y de las reclamaciones de Medicare. Se muestran tal como se publican, junto a los promedios de Michigan y del país. marca las medidas que CMS usa en su calificación de calidad; en esas, la calificación da más puntos cuanto más baja es la tasa. Los nombres de las medidas son traducciones de los de CMS.
Residentes de larga estancia
| Medida | Este hogar | Michigan | EE. UU. |
|---|---|---|---|
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia cuya necesidad de ayuda con las actividades diarias aumentó | 10.7% | 10.8% | 13.9% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que pierden demasiado peso | 1.3% | 5.4% | 5.2% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia con un catéter colocado y dejado en la vejiga | 0.7% | 0.8% | 0.8% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia con una infección de las vías urinarias | 0.5% | 1.5% | 1.6% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que tienen síntomas depresivos | 8.2% | 4.3% | 12.8% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia a quienes se les aplicaron restricciones físicas | 0.0% | 0.1% | 0.1% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia que sufrieron una o más caídas con lesiones graves | 2.7% | 3.0% | 3.2% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna antineumocócica | 100.0% | 95.3% | 93.6% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia cuya capacidad de caminar por sí mismos empeoró | 14.1% | 12.0% | 14.1% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que recibieron un medicamento ansiolítico o hipnótico | 13.0% | 19.4% | 19.5% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna contra la gripe estacional | 100.0% | 95.0% | 95.5% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia con úlceras por presión | 7.9% | 5.1% | 4.6% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia con incontinencia intestinal o urinaria nueva o que empeoró | 29.3% | 20.0% | 19.0% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia que recibieron un medicamento antipsicótico | 4.9% | 14.8% | 15.4% |
| ★ Número de hospitalizaciones por cada 1,000 días de residentes de larga estancia | Muy pocos residentes o estancias para informar | 1.84 | 1.90 |
| ★ Número de visitas ambulatorias a la sala de emergencias por cada 1,000 días de residentes de larga estancia | Muy pocos residentes o estancias para informar | 1.64 | 1.78 |
Residentes de corta estancia
| Medida | Este hogar | Michigan | EE. UU. |
|---|---|---|---|
| Porcentaje de residentes de corta estancia evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna antineumocócica | 86.0% | 83.3% | 82.0% |
| ★ Porcentaje de residentes de corta estancia que recibieron por primera vez un medicamento antipsicótico | 0.3% | 1.1% | 1.6% |
| Porcentaje de residentes de corta estancia que fueron evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna contra la gripe estacional | 94.1% | 79.5% | 79.8% |
| ★ Porcentaje de residentes de corta estancia que volvieron a ser hospitalizados después de ingresar en un hogar de ancianos | 20.0% | 24.0% | 23.8% |
| ★ Porcentaje de residentes de corta estancia que tuvieron una visita ambulatoria a la sala de emergencias | 9.2% | 11.7% | 12.0% |
Períodos de medición: de abril de 2025 a marzo de 2026 para la mayoría de las medidas; de julio de 2024 a junio de 2025 para las medidas de la vacuna contra la gripe; de enero a diciembre de 2025 para las medidas de hospitalización y de sala de emergencias, que CMS ajusta según el riesgo. Vea las medidas en Medicare.gov
Historial de inspecciones
Los inspectores citaron 70 deficiencias de salud en los tres ciclos de inspección más recientes. De ellas, 5 implicaron daño real; las demás se calificaron sin daño real. 33 se citaron en relación con una investigación por queja. La citación más reciente de nivel de daño o superior fue el 21 de abril de 2026: Proporcionar cuidado adecuado de las úlceras por presión y prevenir la aparición de nuevas úlceras.
| Inspección estándar | Salud | Seguridad contra incendios |
|---|---|---|
| 13 de agosto de 2025 | 31 | 7 |
| 29 de agosto de 2024 | 29 | 5 |
| 12 de julio de 2023 | 10 | 4 |
Los hogares de Michigan tuvieron un promedio de 9.9 deficiencias de salud en el ciclo más reciente; el promedio nacional es de 9.2. El conteo de salud de cada ciclo incluye la inspección estándar de esa fecha más las citaciones por quejas y de control de infecciones que CMS asigna a ese ciclo.
Citaciones de salud, tres ciclos de inspección más recientes (70)
-
GDaño real, aislado
Proporcionar cuidado adecuado de las úlceras por presión y prevenir la aparición de nuevas úlceras.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (22 de abril de 2026)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Proporcionar cuidado y asistencia para realizar las actividades de la vida diaria a cualquier residente que no pueda hacerlo.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (22 de abril de 2026)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Proporcionar y aplicar un programa de prevención y control de infecciones.
Investigación por queja · Control de infecciones · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (13 de mayo de 2026)
-
GDaño real, aislado
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de peligros de accidentes y ofrezca una supervisión adecuada para prevenir accidentes.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (22 de abril de 2026)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Asegurar que el traslado/alta satisfaga las necesidades/preferencias del residente y que el residente esté preparado para un traslado/alta seguro.
Investigación por queja · Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (22 de abril de 2026)
Mostrar 25 más
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Elaborar y poner en marcha un plan para atender las necesidades más inmediatas del residente dentro de las 48 horas posteriores a su admisión
Investigación por queja · Evaluación del residente y planificación del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (22 de abril de 2026)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Asegurar que los servicios prestados por el centro de enfermería cumplan con los estándares profesionales de calidad.
Investigación por queja · Evaluación del residente y planificación del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (22 de abril de 2026)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Respetar el derecho del residente a una existencia digna, a la autodeterminación, a la comunicación y a ejercer sus derechos.
Investigación por queja · Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (5 de enero de 2026)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Elaborar y poner en marcha un plan para atender las necesidades más inmediatas del residente dentro de las 48 horas posteriores a su admisión
Investigación por queja · Evaluación del residente y planificación del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (5 de enero de 2026)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Asegurar que los servicios prestados por el centro de enfermería cumplan con los estándares profesionales de calidad.
Investigación por queja · Evaluación del residente y planificación del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (5 de enero de 2026)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Proporcionar cuidado adecuado a los residentes que tienen continencia o incontinencia intestinal/urinaria, cuidado adecuado del catéter y cuidado adecuado para prevenir infecciones de las vías urinarias.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (5 de enero de 2026)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Asegurar la administración segura y apropiada de líquidos intravenosos (IV) a un residente cuando sea necesario.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (5 de enero de 2026)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Proporcionar y aplicar un programa de prevención y control de infecciones.
Investigación por queja · Control de infecciones · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (5 de enero de 2026)
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GDaño real, aislado
Elaborar y aplicar un plan de cuidado completo que atienda todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que puedan medirse.
Evaluación del residente y planificación del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de septiembre de 2025)
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GDaño real, aislado
Proporcionar cuidado adecuado de las úlceras por presión y prevenir la aparición de nuevas úlceras.
Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (3 de octubre de 2025)
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FPosibilidad de daño mayor que mínimo, generalizado
Adquirir alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con las normas profesionales.
Nutrición y dieta · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de septiembre de 2025)
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EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Respetar el derecho del residente a una existencia digna, a la autodeterminación, a la comunicación y a ejercer sus derechos.
Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de septiembre de 2025)
-
EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de peligros de accidentes y ofrezca una supervisión adecuada para prevenir accidentes.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (3 de octubre de 2025)
-
EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Proteger la información que permita identificar al residente y/o mantener registros médicos de cada residente que estén de acuerdo con las normas profesionales aceptadas.
Investigación por queja · Evaluación del residente y planificación del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de septiembre de 2025)
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EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Informar al residente o a sus representantes sobre la opción de celebrar un acuerdo de arbitraje vinculante y sobre el derecho a rechazarlo.
Administración · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de septiembre de 2025)
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EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Asegurarse de que el área del hogar de ancianos sea segura, fácil de usar, limpia y cómoda para los residentes, el personal y el público.
Entorno · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de septiembre de 2025)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Respetar el derecho del residente a solicitar, rechazar y/o suspender un tratamiento, a participar o negarse a participar en investigaciones experimentales y a formular instrucciones anticipadas.
Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de septiembre de 2025)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como el abuso físico, mental o sexual, el castigo físico y la negligencia, por parte de cualquier persona.
Investigación por queja · Protección contra el abuso, la negligencia y la explotación · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de septiembre de 2025)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Prevenir el uso de medicamentos psicotrópicos innecesarios o el uso de medicamentos que puedan restringir la capacidad de funcionamiento de un residente.
Protección contra el abuso, la negligencia y la explotación · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de septiembre de 2025)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Reportar oportunamente la sospecha de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes.
Investigación por queja · Protección contra el abuso, la negligencia y la explotación · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de septiembre de 2025)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Proporcionar la documentación o notificación requerida relacionada con las necesidades del residente, los derechos de apelación o las políticas de reserva de cama.
Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de septiembre de 2025)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Elaborar y poner en marcha un plan para atender las necesidades más inmediatas del residente dentro de las 48 horas posteriores a su admisión
Evaluación del residente y planificación del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de septiembre de 2025)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Proporcionar cuidado y asistencia para realizar las actividades de la vida diaria a cualquier residente que no pueda hacerlo.
Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (3 de octubre de 2025)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Asegurar que un farmacéutico con licencia realice una revisión mensual del régimen de medicamentos, incluida la historia clínica, siguiendo las pautas para informar irregularidades establecidas en las políticas y los procedimientos elaborados.
Servicios de farmacia · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de septiembre de 2025)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos utilizados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se almacenen en compartimentos cerrados con llave, con compartimentos cerrados con llave por separado para los medicamentos controlados.
Servicios de farmacia · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de septiembre de 2025)
Se muestran las 30 más recientes de 70.
Qué significan las letras de gravedad de la A a la L
Cada frase de arriba es el requisito que no se cumplió, traducido del texto de CMS (si aparece «texto de CMS en inglés», todavía no hay traducción). Para ver los resultados de las inspecciones tal como los publica Medicare, abra la página de este hogar en Medicare.gov y busque la sección de inspecciones de salud.
Sanciones de los últimos tres años
| Fecha | Tipo | Monto |
|---|---|---|
| 13 de agosto de 2025 | Multa | $46,409 |
| 13 de agosto de 2025 | Denegación de pago | 23 días |
Los hogares de Michigan tuvieron un promedio de 0.7 multas y $29,376 en montos de multas; los promedios nacionales son 0.9 y $30,972.
Costo
No está en los datos públicos. CMS no publica lo que cobra un hogar de ancianos.
Pregunte al hogar su tarifa diaria de pago privado y si hay una cama disponible para su cobertura. Vea qué cubre Medicare y cómo paga Medicaid un hogar de ancianos.
Comparado dentro de Michigan
- Tamaño203 de 422 por camas certificadas
- Promedio de residentes por día en Michigan85.9
- CadenaVilla Healthcare
- Calificación general promedio de la cadena2.7 de 5
- Consejo de residentes o familiarConsejo de residentes
- Hogares en Kalamazoo6
- Hogares en el condado de Kalamazoo9
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la calificación de estrellas de CMS de Villa at Borgess Place?
Villa at Borgess Place tiene una calificación general de 2 de 5 estrellas de CMS a septiembre de 2026. Su calificación de inspecciones de salud es 1, la de personal es 3 y la de medidas de calidad es 5.
¿Cuántas camas tiene Villa at Borgess Place?
Villa at Borgess Place tiene 101 camas certificadas. Tiene un promedio de 92.6 residentes por día, alrededor del 91.7% de sus camas certificadas.
¿Cuánto cuidado de enfermería reciben los residentes de Villa at Borgess Place?
El hogar informa 4.40 horas de personal de enfermería por residente por día, de las cuales 0.58 horas son de enfermeras registradas. El promedio de Michigan es de 3.99 horas y 0.78 horas de enfermeras registradas.
¿Ha recibido multas Villa at Borgess Place?
Sí. CMS registra 1 multa por un total de $46,409 en los últimos tres años. También registra 1 denegación de pago.
¿Villa at Borgess Place acepta Medicare o Medicaid?
CMS indica que participa en «Medicare y Medicaid». Pregunte al hogar si hay una cama disponible para su cobertura.
Guías para las familias que consideran este hogar
- Cómo leer el historialQué preguntar al visitar un hogar de ancianosPreguntas que convierten el historial público de un hogar en una conversación útil durante la visita, y qué observar por su cuenta.
- Cómo leer el historialLetras de gravedad de la A a la LCómo califican los inspectores cada citación según el daño y según a cuántos residentes afectó.
- Cómo leer el historialCómo leer las calificaciones de estrellas de CMSQué cubren las calificaciones general, de inspecciones de salud, de personal y de medidas de calidad, y lo que no incluyen.
Hogares de ancianos más cercanos
- 1de 5 Harold and Grace Upjohn Community Care Center 84camas 94.9%en uso 3.76horas de enfermería al día
- 1de 5 Medilodge of Westwood 97camas 91.6%en uso 3.64horas de enfermería al día
- 5de 5 Friendship Village 57camas 73.2%en uso 5.91horas de enfermería al día
Ordenados por distancia en línea recta. No es una clasificación ni una recomendación. Compare todos los hogares en el condado de Kalamazoo
A quién llamar en Michigan
Estas oficinas atienden a los residentes de todos los hogares de ancianos de Michigan. Los nombres de las oficinas están en inglés.
- Ombudsman (defensor) de cuidado a largo plazo Michigan Long Term Care Ombudsman Program (MLTCOP) 1-866-485-9393 (Línea gratuita para comunicarse con un ombudsman local. Oficina del programa: 517-827-8040; correo electrónico: MLTCOP@meji.org.) Un defensor de los residentes y sus familias.
- Presentar una queja sobre un hogar de ancianos Complaint Intake Unit (Complaint Hotline) 800-882-6006 (Complaint Hotline (línea directa de quejas) gratuita. También se pueden presentar quejas con el formulario en línea (https://apps.lara.state.mi.us/BscComplaintIntakeForm) o por correo postal: LARA, Bureau of Survey and Certification-Complaint Intake Section, PO Box 30838, Lansing, MI 48909.) La agencia estatal que inspecciona los hogares de ancianos.
Reglas de Michigan sobre personal, reserva de cama y Medicaid · Derechos de los residentes en todos los estados
Fuente: Provider Data Catalog de CMS, datos de hogares de ancianos procesados el 1 de septiembre de 2026. Número de certificación de CMS 235289. Vea el registro oficial de este hogar en Medicare.gov
¿Ve algo que se muestra de forma incorrecta? Avísenos. Este sitio muestra cada registro tal como lo publica CMS y no puede cambiar el registro original.