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Condado de Jackson, North Carolina · Hogar de ancianos

Vero Health & Rehab of Sylva

Calificación general de CMS: 1 de 5

417 Cloverdale Road, Sylva, NC 28779

Llamar al (828) 631-1600Cómo llegar

Resumen

Las flechas solo muestran si una cifra está por encima o por debajo del promedio del estado. No son un juicio sobre el hogar.

Vero Health & Rehab of Sylva es un hogar de ancianos de 106 camas en Sylva, North Carolina (condado de Jackson). CMS le da una calificación general de 1 de 5 estrellas a septiembre de 2026. Informa 3.74 horas de personal de enfermería por residente por día, por debajo del promedio de North Carolina, que es de 3.85. CMS registra 4 multas por un total de $359,818 en los últimos tres años.

Camas certificadas
106
Residentes por día (promedio)
91.0
Certificado desde
1989 (37 años)

Con fines de lucro: compañía de responsabilidad limitada (LLC) Participa en Medicare y MedicaidParte de Regional Health Properties (5 hogares)Enfoque especial de CMS: Candidato a instalación de enfoque especial

El uso de camas es un cálculo de este sitio: el promedio de residentes por día dividido entre las camas certificadas. Es un promedio, así que no muestra las camas disponibles hoy.

Estas etiquetas se muestran tal como las publica CMS. Describen el historial de inspecciones, no lo que ha cambiado desde entonces.

Términos que se usan en esta página
CMS
Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid, la agencia federal que publica las calificaciones, las cifras de personal, los resultados de las inspecciones y las sanciones que se muestran aquí.
Camas certificadas
El número de camas con certificación federal que CMS registra para el hogar.
Deficiencia o citación
Un requisito federal que, según los inspectores, el hogar no cumplió. Cada una recibe una letra de la A a la L según su gravedad y cuántos residentes afectó. Qué significan las letras
Daño real
Letras G, H e I: daño real a un residente que no llega a ser peligro inmediato.
Peligro inmediato
Letras J, K y L: el problema causó, o probablemente iba a causar, una lesión grave, un daño, un deterioro o la muerte de un residente.
Ciclo de inspección
Una inspección estándar más las citaciones por quejas y de control de infecciones que CMS le asigna. Esta página muestra los tres ciclos más recientes.
Instalación de enfoque especial (SFF)
Un hogar que CMS ha puesto bajo una supervisión más estricta por su historial de inspecciones. Más sobre el programa

Preguntas para Vero Health & Rehab of Sylva

Elegidas a partir de los datos públicos de este hogar.

  1. CMS registra este hogar como candidato a su programa de instalaciones de enfoque especial (Special Focus Facility), lo que significa que reúne las condiciones pero no ha sido seleccionado. ¿Qué ha cambiado desde las inspecciones que llevaron a esa inclusión?Estado de enfoque especial en los datos de CMS
  2. CMS registra 4 multas por un total de $359,818 en los últimos tres años. ¿Qué cambió después de la más reciente?Sanciones en los datos de CMS
  3. CMS cuenta 7 deficiencias de salud en el ciclo de inspección más reciente (la inspección estándar del 14 de agosto de 2025 más las inspecciones por quejas y de control de infecciones); el promedio de North Carolina es de 4.7. ¿Cuáles se han corregido?Resultados de inspección en los datos de CMS

Más en qué preguntar al visitar un hogar de ancianos.

Calificaciones de estrellas de CMS

La línea vertical marca el promedio de North Carolina. Las calificaciones van de 1 a 5. Cómo leer las calificaciones de estrellas de CMS

Personal de enfermería

Horas de cuidado por residente por día, según lo que el hogar informó a CMS.

Qué hace cada puesto

Los auxiliares de enfermería dan la mayor parte del cuidado diario directo, como ayudar a bañarse, vestirse y comer. Las enfermeras prácticas con licencia dan los medicamentos y el cuidado de enfermería de rutina. Las enfermeras registradas evalúan a los residentes y dirigen su cuidado.

¿Cuánto personal de enfermería es suficiente? Todas las barras usan la misma escala, de 0 a 13 horas. La línea vertical marca el promedio de North Carolina; el promedio nacional de todo el personal de enfermería es de 3.86 horas.

Medidas de calidad

CMS las calcula a partir de las evaluaciones de los residentes y de las reclamaciones de Medicare. Se muestran tal como se publican, junto a los promedios de North Carolina y del país. marca las medidas que CMS usa en su calificación de calidad; en esas, la calificación da más puntos cuanto más baja es la tasa. Los nombres de las medidas son traducciones de los de CMS.

Residentes de larga estancia

MedidaEste hogarNorth CarolinaEE. UU.
★ Porcentaje de residentes de larga estancia cuya necesidad de ayuda con las actividades diarias aumentó 21.6% 15.6% 13.9%
Porcentaje de residentes de larga estancia que pierden demasiado peso 6.5% 7.2% 5.2%
★ Porcentaje de residentes de larga estancia con un catéter colocado y dejado en la vejiga 1.0% 0.7% 0.8%
★ Porcentaje de residentes de larga estancia con una infección de las vías urinarias 5.1% 2.3% 1.6%
Porcentaje de residentes de larga estancia que tienen síntomas depresivos 2.5% 5.9% 12.8%
Porcentaje de residentes de larga estancia a quienes se les aplicaron restricciones físicas 0.0% 0.0% 0.1%
★ Porcentaje de residentes de larga estancia que sufrieron una o más caídas con lesiones graves 4.7% 3.5% 3.2%
Porcentaje de residentes de larga estancia evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna antineumocócica 97.7% 92.0% 93.6%
★ Porcentaje de residentes de larga estancia cuya capacidad de caminar por sí mismos empeoró 31.9% 18.3% 14.1%
Porcentaje de residentes de larga estancia que recibieron un medicamento ansiolítico o hipnótico 31.9% 21.3% 19.5%
Porcentaje de residentes de larga estancia evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna contra la gripe estacional 100.0% 94.1% 95.5%
★ Porcentaje de residentes de larga estancia con úlceras por presión 5.0% 5.5% 4.6%
Porcentaje de residentes de larga estancia con incontinencia intestinal o urinaria nueva o que empeoró 24.6% 20.7% 19.0%
★ Porcentaje de residentes de larga estancia que recibieron un medicamento antipsicótico 14.1% 14.0% 15.4%
★ Número de hospitalizaciones por cada 1,000 días de residentes de larga estancia 1.57 1.78 1.90
★ Número de visitas ambulatorias a la sala de emergencias por cada 1,000 días de residentes de larga estancia 1.68 1.80 1.78

Residentes de corta estancia

MedidaEste hogarNorth CarolinaEE. UU.
Porcentaje de residentes de corta estancia evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna antineumocócica 49.6% 80.6% 82.0%
★ Porcentaje de residentes de corta estancia que recibieron por primera vez un medicamento antipsicótico 1.8% 1.4% 1.6%
Porcentaje de residentes de corta estancia que fueron evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna contra la gripe estacional 73.9% 78.1% 79.8%
★ Porcentaje de residentes de corta estancia que volvieron a ser hospitalizados después de ingresar en un hogar de ancianos 17.6% 22.9% 23.8%
★ Porcentaje de residentes de corta estancia que tuvieron una visita ambulatoria a la sala de emergencias 8.9% 12.9% 12.0%

Períodos de medición: de abril de 2025 a marzo de 2026 para la mayoría de las medidas; de julio de 2024 a junio de 2025 para las medidas de la vacuna contra la gripe; de enero a diciembre de 2025 para las medidas de hospitalización y de sala de emergencias, que CMS ajusta según el riesgo. Vea las medidas en Medicare.gov

Historial de inspecciones

Los inspectores citaron 53 deficiencias de salud en los tres ciclos de inspección más recientes. De ellas, 7 fueron de nivel de peligro inmediato y 6 implicaron daño real; las demás se calificaron sin daño real. 43 se citaron en relación con una investigación por queja. La citación más reciente de nivel de daño o superior fue el 30 de julio de 2024: Proporcionar cuidado adecuado a los residentes que tienen continencia o incontinencia intestinal/urinaria, cuidado adecuado del catéter y cuidado adecuado para prevenir infecciones de las vías urinarias.

Deficiencias por ciclo de inspección
Inspección estándarSaludSeguridad contra incendios
14 de agosto de 202579
30 de julio de 2024178
20 de enero de 2023291

Los hogares de North Carolina tuvieron un promedio de 4.7 deficiencias de salud en el ciclo más reciente; el promedio nacional es de 9.2. El conteo de salud de cada ciclo incluye la inspección estándar de esa fecha más las citaciones por quejas y de control de infecciones que CMS asigna a ese ciclo.

Citaciones de salud, tres ciclos de inspección más recientes (53)

  1. FPosibilidad de daño mayor que mínimo, generalizado

    Enviar electrónicamente a CMS información completa y exacta sobre la dotación de personal de atención directa, basada en la nómina y en otros datos verificables y auditables.

    Administración · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (4 de septiembre de 2025)

  2. DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado

    Adaptarse razonablemente a las necesidades y preferencias de cada residente.

    Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (4 de septiembre de 2025)

  3. DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado

    Respetar el derecho del residente a solicitar, rechazar y/o suspender un tratamiento, a participar o negarse a participar en investigaciones experimentales y a formular instrucciones anticipadas.

    Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (4 de septiembre de 2025)

  4. DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado

    Elaborar y aplicar políticas y procedimientos para las vacunas contra la gripe y la neumonía.

    Control de infecciones · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (4 de septiembre de 2025)

  5. DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado

    Educar a los residentes y al personal sobre la vacunación contra el COVID-19, ofrecer la vacuna contra el COVID-19 a los residentes y miembros del personal elegibles después de la educación, y documentar debidamente el estado de vacunación de cada residente y miembro del personal.

    Control de infecciones · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (4 de septiembre de 2025)

Mostrar 25 más
  1. CPosibilidad de daño mínimo, generalizado

    Garantizar la seguridad de todos los fondos personales de los residentes depositados en el centro.

    Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (4 de septiembre de 2025)

  2. CPosibilidad de daño mínimo, generalizado

    Permitir que los residentes vean fácilmente los resultados de las inspecciones del hogar de ancianos y se comuniquen con agencias de defensa.

    Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (4 de septiembre de 2025)

  3. KPeligro inmediato, patrón

    Proporcionar cuidado adecuado a los residentes que tienen continencia o incontinencia intestinal/urinaria, cuidado adecuado del catéter y cuidado adecuado para prevenir infecciones de las vías urinarias.

    Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  4. GDaño real, aislado

    Respetar el derecho del residente a una existencia digna, a la autodeterminación, a la comunicación y a ejercer sus derechos.

    Investigación por queja · Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  5. FPosibilidad de daño mayor que mínimo, generalizado

    Respetar el derecho del residente a un entorno seguro, limpio, cómodo y hogareño, lo que incluye, entre otras cosas, recibir tratamiento y apoyos para la vida diaria de forma segura.

    Investigación por queja · Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  6. FPosibilidad de daño mayor que mínimo, generalizado

    Proporcionar y aplicar un programa de prevención y control de infecciones.

    Investigación por queja · Control de infecciones · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  7. EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón

    Adquirir alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con las normas profesionales.

    Investigación por queja · Nutrición y dieta · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  8. DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado

    Permitir que el residente participe en la elaboración y aplicación de su plan de cuidado centrado en la persona.

    Investigación por queja · Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  9. DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado

    Adaptarse razonablemente a las necesidades y preferencias de cada residente.

    Investigación por queja · Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  10. DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado

    Respetar el derecho del residente a la autodeterminación, y el centro debe promover y facilitar la autodeterminación del residente apoyando sus decisiones.

    Investigación por queja · Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  11. DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado

    Reportar oportunamente la sospecha de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes.

    Investigación por queja · Protección contra el abuso, la negligencia y la explotación · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  12. DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado

    Coordinar las evaluaciones con el programa de evaluación previa a la admisión y revisión del residente (pre-admission screening and resident review); y hacer referidos a servicios según sea necesario.

    Investigación por queja · Evaluación del residente y planificación del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  13. DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado

    Proporcionar cuidado y asistencia para realizar las actividades de la vida diaria a cualquier residente que no pueda hacerlo.

    Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  14. DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado

    Proporcionar el cuidado adecuado para que el residente mantenga y/o mejore su rango de movimiento (ROM), el ROM limitado y/o la movilidad, a menos que un deterioro se deba a una razón médica.

    Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  15. DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado

    Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de peligros de accidentes y ofrezca una supervisión adecuada para prevenir accidentes.

    Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  16. DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado

    Proporcionar cuidado respiratorio seguro y apropiado a un residente cuando sea necesario.

    Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  17. DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado

    Asegurar que las enfermeras y los auxiliares de enfermería tengan las competencias adecuadas para cuidar a cada residente de una manera que maximice el bienestar de cada residente.

    Investigación por queja · Servicios de enfermería y médicos · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  18. DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado

    Elaborar y aplicar políticas y procedimientos para las vacunas contra la gripe y la neumonía.

    Investigación por queja · Control de infecciones · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  19. CPosibilidad de daño mínimo, generalizado

    Guardar, proteger y administrar de manera adecuada el dinero personal de cada residente que esté depositado en el hogar de ancianos.

    Investigación por queja · Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene plan de corrección (20 de agosto de 2024)

  20. JPeligro inmediato, aislado

    Informar de inmediato al residente, al médico del residente y a un familiar sobre situaciones (lesión/deterioro/habitación, etc.) que afecten al residente.

    Investigación por queja · Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (30 de julio de 2024)

  21. JPeligro inmediato, aislado

    Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como el abuso físico, mental o sexual, el castigo físico y la negligencia, por parte de cualquier persona.

    Investigación por queja · Protección contra el abuso, la negligencia y la explotación · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (30 de julio de 2024)

  22. JPeligro inmediato, aislado

    Proporcionar el tratamiento y el cuidado apropiados de acuerdo con las órdenes, las preferencias y los objetivos del residente.

    Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (30 de julio de 2024)

  23. JPeligro inmediato, aislado

    Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de peligros de accidentes y ofrezca una supervisión adecuada para prevenir accidentes.

    Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  24. JPeligro inmediato, aislado

    Asegurar que las enfermeras y los auxiliares de enfermería tengan las competencias adecuadas para cuidar a cada residente de una manera que maximice el bienestar de cada residente.

    Investigación por queja · Servicios de enfermería y médicos · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (20 de agosto de 2024)

  25. GDaño real, aislado

    Proporcionar servicios farmacéuticos que satisfagan las necesidades de cada residente y emplear u obtener los servicios de un farmacéutico con licencia.

    Investigación por queja · Servicios de farmacia · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (30 de julio de 2024)

Se muestran las 30 más recientes de 53.

Qué significan las letras de gravedad de la A a la L

Cada frase de arriba es el requisito que no se cumplió, traducido del texto de CMS (si aparece «texto de CMS en inglés», todavía no hay traducción). Para ver los resultados de las inspecciones tal como los publica Medicare, abra la página de este hogar en Medicare.gov y busque la sección de inspecciones de salud.

Sanciones de los últimos tres años

FechaTipoMonto
22 de mayo de 2024Multa$325,563
22 de mayo de 2024Denegación de pago67 días
18 de octubre de 2023Multa$7,901
18 de octubre de 2023Multa$10,065
18 de octubre de 2023Multa$16,289
18 de octubre de 2023Denegación de pago1 día

Los hogares de North Carolina tuvieron un promedio de 1.2 multas y $36,617 en montos de multas; los promedios nacionales son 0.9 y $30,972.

Costo

No está en los datos públicos. CMS no publica lo que cobra un hogar de ancianos.

Pregunte al hogar su tarifa diaria de pago privado y si hay una cama disponible para su cobertura. Vea qué cubre Medicare y cómo paga Medicaid un hogar de ancianos.

Comparado dentro de North Carolina

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la calificación de estrellas de CMS de Vero Health & Rehab of Sylva?

Vero Health & Rehab of Sylva tiene una calificación general de 1 de 5 estrellas de CMS a septiembre de 2026. Su calificación de inspecciones de salud es 1, la de personal es 2 y la de medidas de calidad es 2.

¿Cuántas camas tiene Vero Health & Rehab of Sylva?

Vero Health & Rehab of Sylva tiene 106 camas certificadas. Tiene un promedio de 91.0 residentes por día, alrededor del 85.8% de sus camas certificadas.

¿Cuánto cuidado de enfermería reciben los residentes de Vero Health & Rehab of Sylva?

El hogar informa 3.74 horas de personal de enfermería por residente por día, de las cuales 0.93 horas son de enfermeras registradas. El promedio de North Carolina es de 3.85 horas y 0.62 horas de enfermeras registradas.

¿Ha recibido multas Vero Health & Rehab of Sylva?

Sí. CMS registra 4 multas por un total de $359,818 en los últimos tres años. También registra 2 denegaciones de pago.

¿Vero Health & Rehab of Sylva acepta Medicare o Medicaid?

CMS indica que participa en «Medicare y Medicaid». Pregunte al hogar si hay una cama disponible para su cobertura.

Guías para las familias que consideran este hogar

Hogares de ancianos más cercanos

Ordenados por distancia en línea recta. No es una clasificación ni una recomendación. Compare todos los hogares en el condado de Jackson

A quién llamar en North Carolina

Estas oficinas atienden a los residentes de todos los hogares de ancianos de North Carolina. Los nombres de las oficinas están en inglés.

Reglas de North Carolina sobre personal, reserva de cama y Medicaid · Derechos de los residentes en todos los estados

Llamar (828) 631-1600 Comparar

Fuente: Provider Data Catalog de CMS, datos de hogares de ancianos procesados el 1 de septiembre de 2026. Número de certificación de CMS 345302. Vea el registro oficial de este hogar en Medicare.gov

¿Ve algo que se muestra de forma incorrecta? Avísenos. Este sitio muestra cada registro tal como lo publica CMS y no puede cambiar el registro original.