Condado de Lubbock, Texas · Hogar de ancianos
Whisperwood Nursing & Rehabilitation Center
Calificación general de CMS: 2 de 5
5502 4th Street, Lubbock, TX 79416
Resumen
- Calificación general 2 de 5 Por debajo del promedio estatal de 2.7
- Tiempo de enfermería por residente, por día 3.39 horas Por encima del promedio estatal de 3.39
- Personal de enfermería que se fue en un año 95.6% Por encima del promedio estatal de 55.3%
- Citaciones de salud, últimos 3 ciclos de inspección 32 6 de nivel de daño o superior
- Multas en 3 años $19,546 2 multas
- Camas certificadas en uso 66.7% de 114 camas, en un día promedio
Las flechas solo muestran si una cifra está por encima o por debajo del promedio del estado. No son un juicio sobre el hogar.
Whisperwood Nursing & Rehabilitation Center es un hogar de ancianos de 114 camas en Lubbock, Texas (condado de Lubbock). CMS le da una calificación general de 2 de 5 estrellas a septiembre de 2026. Informa 3.39 horas de personal de enfermería por residente por día, por encima del promedio de Texas, que es de 3.39. CMS registra 2 multas por un total de $19,546 en los últimos tres años.
- Camas certificadas
- 114
- Residentes por día (promedio)
- 76.0
- Certificado desde
- 1995 (31 años)
Gobierno: distrito hospitalario Participa en Medicare y MedicaidParte de Creative Solutions in Healthcare (149 hogares)
El uso de camas es un cálculo de este sitio: el promedio de residentes por día dividido entre las camas certificadas. Es un promedio, así que no muestra las camas disponibles hoy.
Términos que se usan en esta página
- CMS
- Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid, la agencia federal que publica las calificaciones, las cifras de personal, los resultados de las inspecciones y las sanciones que se muestran aquí.
- Camas certificadas
- El número de camas con certificación federal que CMS registra para el hogar.
- Deficiencia o citación
- Un requisito federal que, según los inspectores, el hogar no cumplió. Cada una recibe una letra de la A a la L según su gravedad y cuántos residentes afectó. Qué significan las letras
- Daño real
- Letras G, H e I: daño real a un residente que no llega a ser peligro inmediato.
- Peligro inmediato
- Letras J, K y L: el problema causó, o probablemente iba a causar, una lesión grave, un daño, un deterioro o la muerte de un residente.
- Ciclo de inspección
- Una inspección estándar más las citaciones por quejas y de control de infecciones que CMS le asigna. Esta página muestra los tres ciclos más recientes.
- Instalación de enfoque especial (SFF)
- Un hogar que CMS ha puesto bajo una supervisión más estricta por su historial de inspecciones. Más sobre el programa
Preguntas para Whisperwood Nursing & Rehabilitation Center
Elegidas a partir de los datos públicos de este hogar.
- CMS registra 2 multas por un total de $19,546 en los últimos tres años. ¿Qué cambió después de la más reciente?Sanciones en los datos de CMS
- La rotación del personal de enfermería es del 95.6%, por encima del promedio de Texas, que es del 55.3%. ¿Con qué frecuencia cuidarían a mi familiar los mismos auxiliares?Rotación en los datos de CMS
- En un día promedio está en uso alrededor del 66.7% de las camas certificadas. ¿Hay unidades cerradas o se limitan las admisiones?Camas certificadas y promedio de residentes en los datos de CMS
Calificaciones de estrellas de CMS
- General 2 de 5 Promedio de Texas: 2.7
- Inspecciones de salud 3 de 5 Promedio de Texas: 2.8
- Personal 1 de 5 Promedio de Texas: 1.9
- Medidas de calidad 2 de 5 Promedio de Texas: 3.7
La línea vertical marca el promedio de Texas. Las calificaciones van de 1 a 5. Cómo leer las calificaciones de estrellas de CMS
Personal de enfermería
Horas de cuidado por residente por día, según lo que el hogar informó a CMS.
Qué hace cada puesto
Los auxiliares de enfermería dan la mayor parte del cuidado diario directo, como ayudar a bañarse, vestirse y comer. Las enfermeras prácticas con licencia dan los medicamentos y el cuidado de enfermería de rutina. Las enfermeras registradas evalúan a los residentes y dirigen su cuidado.
- Todo el personal de enfermería 3.39 h Promedio de Texas: 3.39
- Auxiliares de enfermería 2.45 h Promedio de Texas: 2.01
- Enfermeras prácticas con licencia 0.61 h Promedio de Texas: 0.95
- Enfermeras registradas 0.33 h Promedio de Texas: 0.43
- Todo el personal, fines de semana 3.16 h Promedio de Texas: 2.98
¿Cuánto personal de enfermería es suficiente? Todas las barras usan la misma escala, de 0 a 11 horas. La línea vertical marca el promedio de Texas; el promedio nacional de todo el personal de enfermería es de 3.86 horas.
- Rotación del personal de enfermería95.6%
- Promedio de Texas55.3%
- Rotación de enfermeras registradas88.9%
- Promedio de Texas54.6%
- Administradores que se fueron1
Medidas de calidad
CMS las calcula a partir de las evaluaciones de los residentes y de las reclamaciones de Medicare. Se muestran tal como se publican, junto a los promedios de Texas y del país. marca las medidas que CMS usa en su calificación de calidad; en esas, la calificación da más puntos cuanto más baja es la tasa. Los nombres de las medidas son traducciones de los de CMS.
Residentes de larga estancia
| Medida | Este hogar | Texas | EE. UU. |
|---|---|---|---|
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia cuya necesidad de ayuda con las actividades diarias aumentó | 15.9% | 15.8% | 13.9% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que pierden demasiado peso | 3.1% | 3.0% | 5.2% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia con un catéter colocado y dejado en la vejiga | 0.0% | 0.3% | 0.8% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia con una infección de las vías urinarias | 0.0% | 0.8% | 1.6% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que tienen síntomas depresivos | 3.1% | 2.4% | 12.8% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia a quienes se les aplicaron restricciones físicas | 0.0% | 0.0% | 0.1% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia que sufrieron una o más caídas con lesiones graves | 9.3% | 3.3% | 3.2% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna antineumocócica | 95.8% | 96.6% | 93.6% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia cuya capacidad de caminar por sí mismos empeoró | 19.4% | 14.0% | 14.1% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que recibieron un medicamento ansiolítico o hipnótico | 25.2% | 18.0% | 19.5% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna contra la gripe estacional | 100.0% | 98.0% | 95.5% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia con úlceras por presión | 5.1% | 3.8% | 4.6% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia con incontinencia intestinal o urinaria nueva o que empeoró | 23.0% | 13.4% | 19.0% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia que recibieron un medicamento antipsicótico | 5.8% | 9.6% | 15.4% |
| ★ Número de hospitalizaciones por cada 1,000 días de residentes de larga estancia | 3.15 | 2.17 | 1.90 |
| ★ Número de visitas ambulatorias a la sala de emergencias por cada 1,000 días de residentes de larga estancia | 0.90 | 2.06 | 1.78 |
Residentes de corta estancia
| Medida | Este hogar | Texas | EE. UU. |
|---|---|---|---|
| Porcentaje de residentes de corta estancia evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna antineumocócica | 84.6% | 88.9% | 82.0% |
| ★ Porcentaje de residentes de corta estancia que recibieron por primera vez un medicamento antipsicótico | 4.2% | 1.5% | 1.6% |
| Porcentaje de residentes de corta estancia que fueron evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna contra la gripe estacional | 97.8% | 88.0% | 79.8% |
| ★ Porcentaje de residentes de corta estancia que volvieron a ser hospitalizados después de ingresar en un hogar de ancianos | 26.2% | 25.7% | 23.8% |
| ★ Porcentaje de residentes de corta estancia que tuvieron una visita ambulatoria a la sala de emergencias | 12.2% | 12.3% | 12.0% |
Períodos de medición: de abril de 2025 a marzo de 2026 para la mayoría de las medidas; de julio de 2024 a junio de 2025 para las medidas de la vacuna contra la gripe; de enero a diciembre de 2025 para las medidas de hospitalización y de sala de emergencias, que CMS ajusta según el riesgo. Vea las medidas en Medicare.gov
Historial de inspecciones
Los inspectores citaron 32 deficiencias de salud en los tres ciclos de inspección más recientes. De ellas, 6 fueron de nivel de peligro inmediato; las demás se calificaron sin daño real. 14 se citaron en relación con una investigación por queja. La citación más reciente de nivel de daño o superior fue el 15 de agosto de 2025: Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como el abuso físico, mental o sexual, el castigo físico y la negligencia, por parte de cualquier persona.
| Inspección estándar | Salud | Seguridad contra incendios |
|---|---|---|
| 23 de enero de 2026 | 5 | 3 |
| 7 de noviembre de 2024 | 15 | 2 |
| 26 de septiembre de 2023 | 12 | 3 |
Los hogares de Texas tuvieron un promedio de 9.4 deficiencias de salud en el ciclo más reciente; el promedio nacional es de 9.2. El conteo de salud de cada ciclo incluye la inspección estándar de esa fecha más las citaciones por quejas y de control de infecciones que CMS asigna a ese ciclo.
Citaciones de salud, tres ciclos de inspección más recientes (32)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Elaborar y aplicar un plan de cuidado completo que atienda todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que puedan medirse.
Investigación por queja · Evaluación del residente y planificación del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (13 de mayo de 2026)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Proporcionar suficientes alimentos/líquidos para mantener la salud del residente.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (13 de mayo de 2026)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Adquirir alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con las normas profesionales.
Nutrición y dieta · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (12 de febrero de 2026)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Tener una política sobre el uso y almacenamiento de los alimentos que traen a los residentes sus familiares y otros visitantes.
Nutrición y dieta · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (12 de febrero de 2026)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Coordinar la prestación de servicios de hospicio o ayudar al residente a trasladarse a un centro que coordine la prestación de servicios de hospicio.
Administración · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (12 de febrero de 2026)
Mostrar 25 más
-
JPeligro inmediato, aislado
Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como el abuso físico, mental o sexual, el castigo físico y la negligencia, por parte de cualquier persona.
Investigación por queja · Protección contra el abuso, la negligencia y la explotación · Incumplimiento pasado (ya corregido) (14 de julio de 2025)
-
JPeligro inmediato, aislado
Elaborar y aplicar políticas y procedimientos para prevenir el abuso, la negligencia y el robo.
Investigación por queja · Protección contra el abuso, la negligencia y la explotación · Incumplimiento pasado (ya corregido) (14 de julio de 2025)
-
JPeligro inmediato, aislado
Reportar oportunamente la sospecha de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes.
Investigación por queja · Protección contra el abuso, la negligencia y la explotación · Incumplimiento pasado (ya corregido) (14 de julio de 2025)
-
JPeligro inmediato, aislado
Responder de manera apropiada a todas las presuntas infracciones.
Investigación por queja · Protección contra el abuso, la negligencia y la explotación · Incumplimiento pasado (ya corregido) (14 de julio de 2025)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Informar de inmediato al residente, al médico del residente y a un familiar sobre situaciones (lesión/deterioro/habitación, etc.) que afecten al residente.
Investigación por queja · Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (5 de septiembre de 2025)
-
JPeligro inmediato, aislado
Proporcionar suficientes alimentos/líquidos para mantener la salud del residente.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (1 de agosto de 2025)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Elaborar y aplicar políticas y procedimientos para prevenir el abuso, la negligencia y el robo.
Investigación por queja · Protección contra el abuso, la negligencia y la explotación · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (21 de marzo de 2025)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Reportar oportunamente la sospecha de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes.
Investigación por queja · Protección contra el abuso, la negligencia y la explotación · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (21 de marzo de 2025)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Responder de manera apropiada a todas las presuntas infracciones.
Investigación por queja · Protección contra el abuso, la negligencia y la explotación · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (21 de marzo de 2025)
-
JPeligro inmediato, aislado
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de peligros de accidentes y ofrezca una supervisión adecuada para prevenir accidentes.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento pasado (ya corregido) (5 de diciembre de 2024)
-
EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Respetar el derecho del residente a una existencia digna, a la autodeterminación, a la comunicación y a ejercer sus derechos.
Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
-
EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Proporcionar suficientes alimentos/líquidos para mantener la salud del residente.
Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
-
EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Adquirir alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con las normas profesionales.
Nutrición y dieta · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
-
EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Proporcionar y aplicar un programa de prevención y control de infecciones.
Control de infecciones · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Ayudar a un residente a obtener acceso a servicios de visión y audición.
Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Elaborar y aplicar un plan de cuidado completo que atienda todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que puedan medirse.
Investigación por queja · Evaluación del residente y planificación del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (11 de mayo de 2024)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Proporcionar el cuidado apropiado de los pies.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (11 de mayo de 2024)
-
FPosibilidad de daño mayor que mínimo, generalizado
Emplear suficiente personal con las competencias y habilidades apropiadas para llevar a cabo las funciones del servicio de alimentación y nutrición, incluido un dietista calificado.
Nutrición y dieta · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (2 de octubre de 2023)
-
FPosibilidad de daño mayor que mínimo, generalizado
Adquirir alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con las normas profesionales.
Nutrición y dieta · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (2 de octubre de 2023)
-
FPosibilidad de daño mayor que mínimo, generalizado
Asegurarse de que exista un programa de control de plagas para prevenir/combatir ratones, insectos u otras plagas.
Entorno · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (2 de octubre de 2023)
-
EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Asegurar que los residentes estén plenamente informados y comprendan su estado de salud, su cuidado y sus tratamientos.
Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (2 de octubre de 2023)
-
EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de peligros de accidentes y ofrezca una supervisión adecuada para prevenir accidentes.
Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (2 de octubre de 2023)
-
EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Tener una política sobre el uso y almacenamiento de los alimentos que traen a los residentes sus familiares y otros visitantes.
Nutrición y dieta · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (2 de octubre de 2023)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Elaborar y aplicar un plan de cuidado completo que atienda todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que puedan medirse.
Evaluación del residente y planificación del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (2 de octubre de 2023)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Asegurar que no se usen sondas de alimentación a menos que exista una razón médica y el residente esté de acuerdo; y proporcionar el cuidado apropiado a un residente con sonda de alimentación.
Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (2 de octubre de 2023)
Se muestran las 30 más recientes de 32.
Qué significan las letras de gravedad de la A a la L
Cada frase de arriba es el requisito que no se cumplió, traducido del texto de CMS (si aparece «texto de CMS en inglés», todavía no hay traducción). Para ver los resultados de las inspecciones tal como los publica Medicare, abra la página de este hogar en Medicare.gov y busque la sección de inspecciones de salud.
Sanciones de los últimos tres años
| Fecha | Tipo | Monto |
|---|---|---|
| 15 de agosto de 2025 | Multa | $10,546 |
| 12 de diciembre de 2024 | Multa | $9,000 |
Los hogares de Texas tuvieron un promedio de 1.5 multas y $44,141 en montos de multas; los promedios nacionales son 0.9 y $30,972.
Costo
No está en los datos públicos. CMS no publica lo que cobra un hogar de ancianos.
Pregunte al hogar su tarifa diaria de pago privado y si hay una cama disponible para su cobertura. Vea qué cubre Medicare y cómo paga Medicaid un hogar de ancianos.
Comparado dentro de Texas
- Tamaño666 de 1177 por camas certificadas
- Promedio de residentes por día en Texas75.8
- CadenaCreative Solutions in Healthcare
- Calificación general promedio de la cadena2.1 de 5
- Consejo de residentes o familiarConsejo de residentes
- Hogares en Lubbock14
- Hogares en el condado de Lubbock15
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la calificación de estrellas de CMS de Whisperwood Nursing & Rehabilitation Center?
Whisperwood Nursing & Rehabilitation Center tiene una calificación general de 2 de 5 estrellas de CMS a septiembre de 2026. Su calificación de inspecciones de salud es 3, la de personal es 1 y la de medidas de calidad es 2.
¿Cuántas camas tiene Whisperwood Nursing & Rehabilitation Center?
Whisperwood Nursing & Rehabilitation Center tiene 114 camas certificadas. Tiene un promedio de 76.0 residentes por día, alrededor del 66.7% de sus camas certificadas.
¿Cuánto cuidado de enfermería reciben los residentes de Whisperwood Nursing & Rehabilitation Center?
El hogar informa 3.39 horas de personal de enfermería por residente por día, de las cuales 0.33 horas son de enfermeras registradas. El promedio de Texas es de 3.39 horas y 0.43 horas de enfermeras registradas.
¿Ha recibido multas Whisperwood Nursing & Rehabilitation Center?
Sí. CMS registra 2 multas por un total de $19,546 en los últimos tres años.
¿Whisperwood Nursing & Rehabilitation Center acepta Medicare o Medicaid?
CMS indica que participa en «Medicare y Medicaid». Pregunte al hogar si hay una cama disponible para su cobertura.
Guías para las familias que consideran este hogar
- Cómo leer el historialQué preguntar al visitar un hogar de ancianosPreguntas que convierten el historial público de un hogar en una conversación útil durante la visita, y qué observar por su cuenta.
- Cómo leer el historialLetras de gravedad de la A a la LCómo califican los inspectores cada citación según el daño y según a cuántos residentes afectó.
- Cómo leer el historialCómo leer las calificaciones de estrellas de CMSQué cubren las calificaciones general, de inspecciones de salud, de personal y de medidas de calidad, y lo que no incluyen.
Hogares de ancianos más cercanos
- 3de 5 Carillon Inc 100camas 83.4%en uso 4.66horas de enfermería al día
- 3de 5 The Plaza at Lubbock 132camas 76.7%en uso 3.09horas de enfermería al día
- 2de 5 The Mildred & Shirley L. Garrison Geriatric Educat 120camas 92.5%en uso 3.00horas de enfermería al día
Ordenados por distancia en línea recta. No es una clasificación ni una recomendación. Compare todos los hogares en el condado de Lubbock
A quién llamar en Texas
Estas oficinas atienden a los residentes de todos los hogares de ancianos de Texas. Los nombres de las oficinas están en inglés.
- Ombudsman (defensor) de cuidado a largo plazo Office of the State Long-Term Care Ombudsman 1-800-252-2412 Un defensor de los residentes y sus familias.
- Presentar una queja sobre un hogar de ancianos Complaint and Incident Intake 1-800-458-9858 (de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m., hora central) La agencia estatal que inspecciona los hogares de ancianos.
Reglas de Texas sobre personal, reserva de cama y Medicaid · Derechos de los residentes en todos los estados
Fuente: Provider Data Catalog de CMS, datos de hogares de ancianos procesados el 1 de septiembre de 2026. Número de certificación de CMS 675527. Vea el registro oficial de este hogar en Medicare.gov
¿Ve algo que se muestra de forma incorrecta? Avísenos. Este sitio muestra cada registro tal como lo publica CMS y no puede cambiar el registro original.