Condado de Maricopa, Arizona · Hogar de ancianos
Sante Of Surprise
Calificación general de CMS: 4 de 5
14775 West Yorkshire Drive, Surprise, AZ 85374
Resumen
- Calificación general 4 de 5 Por encima del promedio estatal de 3.3
- Tiempo de enfermería por residente, por día 4.56 horas Por encima del promedio estatal de 3.98
- Personal de enfermería que se fue en un año 41.8% Por debajo del promedio estatal de 45.1%
- Citaciones de salud, últimos 3 ciclos de inspección 11 Ninguna de nivel de daño o superior
- Multas en 3 años Ninguna CMS no registra ninguna
- Camas certificadas en uso 96.7% de 70 camas, en un día promedio
Las flechas solo muestran si una cifra está por encima o por debajo del promedio del estado. No son un juicio sobre el hogar.
Sante Of Surprise es un hogar de ancianos de 70 camas en Surprise, Arizona (condado de Maricopa). CMS le da una calificación general de 4 de 5 estrellas a septiembre de 2026. Informa 4.56 horas de personal de enfermería por residente por día, por encima del promedio de Arizona, que es de 3.98. CMS no registra multas en los últimos tres años.
- Camas certificadas
- 70
- Residentes por día (promedio)
- 67.7
- Certificado desde
- 2011 (15 años)
Sin fines de lucro: corporación Participa en MedicareParte de Sante (5 hogares)
El uso de camas es un cálculo de este sitio: el promedio de residentes por día dividido entre las camas certificadas. Es un promedio, así que no muestra las camas disponibles hoy.
Términos que se usan en esta página
- CMS
- Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid, la agencia federal que publica las calificaciones, las cifras de personal, los resultados de las inspecciones y las sanciones que se muestran aquí.
- Camas certificadas
- El número de camas con certificación federal que CMS registra para el hogar.
- Deficiencia o citación
- Un requisito federal que, según los inspectores, el hogar no cumplió. Cada una recibe una letra de la A a la L según su gravedad y cuántos residentes afectó. Qué significan las letras
- Daño real
- Letras G, H e I: daño real a un residente que no llega a ser peligro inmediato.
- Peligro inmediato
- Letras J, K y L: el problema causó, o probablemente iba a causar, una lesión grave, un daño, un deterioro o la muerte de un residente.
- Ciclo de inspección
- Una inspección estándar más las citaciones por quejas y de control de infecciones que CMS le asigna. Esta página muestra los tres ciclos más recientes.
- Instalación de enfoque especial (SFF)
- Un hogar que CMS ha puesto bajo una supervisión más estricta por su historial de inspecciones. Más sobre el programa
Preguntas para Sante Of Surprise
Elegidas a partir de los datos públicos de este hogar.
- El personal de enfermería informado es de 3.80 horas por residente los fines de semana, frente a 4.56 en general. ¿Quién cubre los sábados y domingos?Personal de fin de semana en los datos de CMS
- En un día promedio está en uso alrededor del 96.7% de las camas certificadas. ¿Hay lista de espera, y de cuánto tiempo?Camas certificadas y promedio de residentes en los datos de CMS
- ¿Cuál es la tarifa diaria de pago privado y hay camas de Medicaid disponibles ahora?CMS no publica precios
Calificaciones de estrellas de CMS
- General 4 de 5 Promedio de Arizona: 3.3
- Inspecciones de salud 4 de 5 Promedio de Arizona: 2.8
- Personal 4 de 5 Promedio de Arizona: 2.9
- Medidas de calidad 4 de 5 Promedio de Arizona: 4.5
La línea vertical marca el promedio de Arizona. Las calificaciones van de 1 a 5. Cómo leer las calificaciones de estrellas de CMS
Personal de enfermería
Horas de cuidado por residente por día, según lo que el hogar informó a CMS.
Qué hace cada puesto
Los auxiliares de enfermería dan la mayor parte del cuidado diario directo, como ayudar a bañarse, vestirse y comer. Las enfermeras prácticas con licencia dan los medicamentos y el cuidado de enfermería de rutina. Las enfermeras registradas evalúan a los residentes y dirigen su cuidado.
- Todo el personal de enfermería 4.56 h Promedio de Arizona: 3.98
- Auxiliares de enfermería 2.21 h Promedio de Arizona: 2.24
- Enfermeras prácticas con licencia 1.23 h Promedio de Arizona: 1.04
- Enfermeras registradas 1.12 h Promedio de Arizona: 0.70
- Todo el personal, fines de semana 3.80 h Promedio de Arizona: 3.51
¿Cuánto personal de enfermería es suficiente? Todas las barras usan la misma escala, de 0 a 9 horas. La línea vertical marca el promedio de Arizona; el promedio nacional de todo el personal de enfermería es de 3.86 horas.
- Rotación del personal de enfermería41.8%
- Promedio de Arizona45.1%
- Rotación de enfermeras registradas45.0%
- Promedio de Arizona43.6%
- Administradores que se fueron0
Medidas de calidad
CMS las calcula a partir de las evaluaciones de los residentes y de las reclamaciones de Medicare. Se muestran tal como se publican, junto a los promedios de Arizona y del país. marca las medidas que CMS usa en su calificación de calidad; en esas, la calificación da más puntos cuanto más baja es la tasa. Los nombres de las medidas son traducciones de los de CMS.
Residentes de larga estancia
| Medida | Este hogar | Arizona | EE. UU. |
|---|---|---|---|
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia cuya necesidad de ayuda con las actividades diarias aumentó | Muy pocos residentes o estancias para informar | 10.7% | 13.9% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que pierden demasiado peso | Muy pocos residentes o estancias para informar | 5.3% | 5.2% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia con un catéter colocado y dejado en la vejiga | Muy pocos residentes o estancias para informar | 0.8% | 0.8% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia con una infección de las vías urinarias | Muy pocos residentes o estancias para informar | 1.2% | 1.6% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que tienen síntomas depresivos | Muy pocos residentes o estancias para informar | 3.9% | 12.8% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia a quienes se les aplicaron restricciones físicas | Muy pocos residentes o estancias para informar | 0.3% | 0.1% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia que sufrieron una o más caídas con lesiones graves | Muy pocos residentes o estancias para informar | 2.1% | 3.2% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna antineumocócica | Muy pocos residentes o estancias para informar | 96.9% | 93.6% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia cuya capacidad de caminar por sí mismos empeoró | Muy pocos residentes o estancias para informar | 12.8% | 14.1% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que recibieron un medicamento ansiolítico o hipnótico | Muy pocos residentes o estancias para informar | 21.0% | 19.5% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna contra la gripe estacional | Muy pocos residentes o estancias para informar | 94.6% | 95.5% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia con úlceras por presión | Muy pocos residentes o estancias para informar | 4.4% | 4.6% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia con incontinencia intestinal o urinaria nueva o que empeoró | Muy pocos residentes o estancias para informar | 20.6% | 19.0% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia que recibieron un medicamento antipsicótico | Muy pocos residentes o estancias para informar | 10.6% | 15.4% |
| ★ Número de hospitalizaciones por cada 1,000 días de residentes de larga estancia | Muy pocos residentes o estancias para informar | 1.47 | 1.90 |
| ★ Número de visitas ambulatorias a la sala de emergencias por cada 1,000 días de residentes de larga estancia | Muy pocos residentes o estancias para informar | 1.42 | 1.78 |
Residentes de corta estancia
| Medida | Este hogar | Arizona | EE. UU. |
|---|---|---|---|
| Porcentaje de residentes de corta estancia evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna antineumocócica | 97.5% | 91.8% | 82.0% |
| ★ Porcentaje de residentes de corta estancia que recibieron por primera vez un medicamento antipsicótico | 0.9% | 1.2% | 1.6% |
| Porcentaje de residentes de corta estancia que fueron evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna contra la gripe estacional | 82.1% | 87.3% | 79.8% |
| ★ Porcentaje de residentes de corta estancia que volvieron a ser hospitalizados después de ingresar en un hogar de ancianos | 25.7% | 23.7% | 23.8% |
| ★ Porcentaje de residentes de corta estancia que tuvieron una visita ambulatoria a la sala de emergencias | 9.0% | 10.4% | 12.0% |
Períodos de medición: de abril de 2025 a marzo de 2026 para la mayoría de las medidas; de julio de 2024 a junio de 2025 para las medidas de la vacuna contra la gripe; de enero a diciembre de 2025 para las medidas de hospitalización y de sala de emergencias, que CMS ajusta según el riesgo. Vea las medidas en Medicare.gov
Historial de inspecciones
Los inspectores citaron 11 deficiencias de salud en los tres ciclos de inspección más recientes. Ninguna se calificó como daño real ni como peligro inmediato. 3 se citaron en relación con una investigación por queja.
| Inspección estándar | Salud | Seguridad contra incendios |
|---|---|---|
| 28 de mayo de 2026 | 3 | 1 |
| 3 de julio de 2024 | 7 | 0 |
| 24 de febrero de 2023 | 1 | 0 |
Los hogares de Arizona tuvieron un promedio de 6.4 deficiencias de salud en el ciclo más reciente; el promedio nacional es de 9.2. El conteo de salud de cada ciclo incluye la inspección estándar de esa fecha más las citaciones por quejas y de control de infecciones que CMS asigna a ese ciclo.
Citaciones de salud, tres ciclos de inspección más recientes (11)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Informar de inmediato al residente, al médico del residente y a un familiar sobre situaciones (lesión/deterioro/habitación, etc.) que afecten al residente.
Investigación por queja · Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (10 de agosto de 2026)
-
EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Proporcionar el tratamiento y el cuidado apropiados de acuerdo con las órdenes, las preferencias y los objetivos del residente.
Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de junio de 2026)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos utilizados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se almacenen en compartimentos cerrados con llave, con compartimentos cerrados con llave por separado para los medicamentos controlados.
Investigación por queja · Servicios de farmacia · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de junio de 2026)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Asegurar que la evaluación de cada residente se actualice al menos una vez cada 3 meses.
Evaluación del residente y planificación del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de agosto de 2024)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Proporcionar cuidado y asistencia para realizar las actividades de la vida diaria a cualquier residente que no pueda hacerlo.
Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de agosto de 2024)
Mostrar 6 más
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Proporcionar el tratamiento y el cuidado apropiados de acuerdo con las órdenes, las preferencias y los objetivos del residente.
Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de agosto de 2024)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de peligros de accidentes y ofrezca una supervisión adecuada para prevenir accidentes.
Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de agosto de 2024)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Proporcionar cuidado respiratorio seguro y apropiado a un residente cuando sea necesario.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de agosto de 2024)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Asegurar que el régimen de medicamentos de cada residente esté libre de medicamentos innecesarios.
Servicios de farmacia · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de agosto de 2024)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Proporcionar y aplicar un programa de prevención y control de infecciones.
Control de infecciones · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (9 de agosto de 2024)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos utilizados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se almacenen en compartimentos cerrados con llave, con compartimentos cerrados con llave por separado para los medicamentos controlados.
Servicios de farmacia · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (27 de abril de 2023)
Qué significan las letras de gravedad de la A a la L
Cada frase de arriba es el requisito que no se cumplió, traducido del texto de CMS (si aparece «texto de CMS en inglés», todavía no hay traducción). Para ver los resultados de las inspecciones tal como los publica Medicare, abra la página de este hogar en Medicare.gov y busque la sección de inspecciones de salud.
Sanciones de los últimos tres años
CMS no registra multas ni denegaciones de pago para este hogar en los últimos tres años.
Los hogares de Arizona tuvieron un promedio de 0.5 multas y $8,928 en montos de multas; los promedios nacionales son 0.9 y $30,972.
Costo
No está en los datos públicos. CMS no publica lo que cobra un hogar de ancianos.
Pregunte al hogar su tarifa diaria de pago privado y si hay una cama disponible para su cobertura. Vea qué cubre Medicare y cómo paga Medicaid un hogar de ancianos.
Comparado dentro de Arizona
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la calificación de estrellas de CMS de Sante Of Surprise?
Sante Of Surprise tiene una calificación general de 4 de 5 estrellas de CMS a septiembre de 2026. Su calificación de inspecciones de salud es 4, la de personal es 4 y la de medidas de calidad es 4.
¿Cuántas camas tiene Sante Of Surprise?
Sante Of Surprise tiene 70 camas certificadas. Tiene un promedio de 67.7 residentes por día, alrededor del 96.7% de sus camas certificadas.
¿Cuánto cuidado de enfermería reciben los residentes de Sante Of Surprise?
El hogar informa 4.56 horas de personal de enfermería por residente por día, de las cuales 1.12 horas son de enfermeras registradas. El promedio de Arizona es de 3.98 horas y 0.70 horas de enfermeras registradas.
¿Ha recibido multas Sante Of Surprise?
CMS no registra multas para este hogar en los últimos tres años.
¿Sante Of Surprise acepta Medicare o Medicaid?
CMS indica que participa en «Medicare». Pregunte al hogar si hay una cama disponible para su cobertura.
Guías para las familias que consideran este hogar
- Cómo leer el historialQué preguntar al visitar un hogar de ancianosPreguntas que convierten el historial público de un hogar en una conversación útil durante la visita, y qué observar por su cuenta.
- Cómo leer el historialLetras de gravedad de la A a la LCómo califican los inspectores cada citación según el daño y según a cuántos residentes afectó.
- Cómo leer el historialCómo leer las calificaciones de estrellas de CMSQué cubren las calificaciones general, de inspecciones de salud, de personal y de medidas de calidad, y lo que no incluyen.
Hogares de ancianos más cercanos
- 5de 5 Sun Health Grandview Care Center 72camas 84.4%en uso 5.27horas de enfermería al día
- 5de 5 Surprise Health and Rehabilitation Center 110camas 91.5%en uso 5.05horas de enfermería al día
- 5de 5 Sun West Choice Healthcare & Rehab 140camas 95.7%en uso 3.61horas de enfermería al día
Ordenados por distancia en línea recta. No es una clasificación ni una recomendación. Compare todos los hogares en el condado de Maricopa
A quién llamar en Arizona
Estas oficinas atienden a los residentes de todos los hogares de ancianos de Arizona. Los nombres de las oficinas están en inglés.
- Ombudsman (defensor) de cuidado a largo plazo Arizona Long-Term Care Ombudsman Program (Office of Arizona State Long-Term Care Ombudsman Program) 602-542-6454 (Extensión 9 (oficina estatal). Programas regionales: condado de Maricopa 602-264-4357; condado de Pima 520-790-7262; condados de Yavapai, Coconino, Navajo y Apache 877-521-3500; condados de Mohave, La Paz y Yuma 928-217-7114; condados de Pinal y Gila 520-836-2758; condados de Cochise, Graham, Greenlee y Santa Cruz 520-432-2528, ext. 206. Navajo Nation 602-542-6454 o 602-542-6432; Inter-Tribal Council of Arizona 800-591-9370.) Un defensor de los residentes y sus familias.
- Presentar una queja sobre un hogar de ancianos Arizona Department of Health Services, Bureau of Long-Term Care Licensing 602-364-2690 (Long Term Care Licensing. Las quejas también se pueden presentar con el formulario de quejas en línea para centros de cuidado a largo plazo.) La agencia estatal que inspecciona los hogares de ancianos.
Reglas de Arizona sobre personal, reserva de cama y Medicaid · Derechos de los residentes en todos los estados
Fuente: Provider Data Catalog de CMS, datos de hogares de ancianos procesados el 1 de septiembre de 2026. Número de certificación de CMS 035282. Vea el registro oficial de este hogar en Medicare.gov
¿Ve algo que se muestra de forma incorrecta? Avísenos. Este sitio muestra cada registro tal como lo publica CMS y no puede cambiar el registro original.