Condado de St. Louis, Missouri · Hogar de ancianos
Bentleys Extended Care
Calificación general de CMS: 1 de 5
3060 Ashby Road, Overland, MO 63114
Resumen
- Calificación general 1 de 5 Por debajo del promedio estatal de 2.5
- Tiempo de enfermería por residente, por día No informado
- Personal de enfermería que se fue en un año No informado
- Citaciones de salud, últimos 3 ciclos de inspección 67 10 de nivel de daño o superior
- Multas en 3 años $116,689 3 multas
- Camas certificadas en uso 72.6% de 72 camas, en un día promedio
Las flechas solo muestran si una cifra está por encima o por debajo del promedio del estado. No son un juicio sobre el hogar.
Bentleys Extended Care es un hogar de ancianos de 72 camas en Overland, Missouri (condado de St. Louis). CMS le da una calificación general de 1 de 5 estrellas a septiembre de 2026. CMS registra 3 multas por un total de $116,689 en los últimos tres años.
- Camas certificadas
- 72
- Residentes por día (promedio)
- 52.3
- Certificado desde
- 2002 (24 años)
Con fines de lucro: corporación Participa en Medicare y MedicaidÍcono de CMS de citación por abuso: Sí
El uso de camas es un cálculo de este sitio: el promedio de residentes por día dividido entre las camas certificadas. Es un promedio, así que no muestra las camas disponibles hoy.
- Ícono de citación por abuso. CMS asigna este ícono cuando un hogar fue citado por abuso en el que se determinó que hubo daño a residentes, en su inspección estándar más reciente o en una inspección por queja o de control de infecciones de los últimos 12 meses, o cuando fue citado por abuso con posibilidad de daño en ese período y otra vez en el período anterior. Señales de abuso y cómo denunciarlo
Estas etiquetas se muestran tal como las publica CMS. Describen el historial de inspecciones, no lo que ha cambiado desde entonces.
Términos que se usan en esta página
- CMS
- Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid, la agencia federal que publica las calificaciones, las cifras de personal, los resultados de las inspecciones y las sanciones que se muestran aquí.
- Camas certificadas
- El número de camas con certificación federal que CMS registra para el hogar.
- Deficiencia o citación
- Un requisito federal que, según los inspectores, el hogar no cumplió. Cada una recibe una letra de la A a la L según su gravedad y cuántos residentes afectó. Qué significan las letras
- Daño real
- Letras G, H e I: daño real a un residente que no llega a ser peligro inmediato.
- Peligro inmediato
- Letras J, K y L: el problema causó, o probablemente iba a causar, una lesión grave, un daño, un deterioro o la muerte de un residente.
- Ciclo de inspección
- Una inspección estándar más las citaciones por quejas y de control de infecciones que CMS le asigna. Esta página muestra los tres ciclos más recientes.
- Instalación de enfoque especial (SFF)
- Un hogar que CMS ha puesto bajo una supervisión más estricta por su historial de inspecciones. Más sobre el programa
Preguntas para Bentleys Extended Care
Elegidas a partir de los datos públicos de este hogar.
- CMS registra 3 multas por un total de $116,689 en los últimos tres años. ¿Qué cambió después de la más reciente?Sanciones en los datos de CMS
- CMS cuenta 31 deficiencias de salud en el ciclo de inspección más reciente (la inspección estándar del 24 de octubre de 2024 más las inspecciones por quejas y de control de infecciones); el promedio de Missouri es de 11.4. ¿Cuáles se han corregido?Resultados de inspección en los datos de CMS
- En un día promedio está en uso alrededor del 72.6% de las camas certificadas. ¿Hay unidades cerradas o se limitan las admisiones?Camas certificadas y promedio de residentes en los datos de CMS
Calificaciones de estrellas de CMS
- General 1 de 5 Promedio de Missouri: 2.5
- Inspecciones de salud 1 de 5 Promedio de Missouri: 2.8
- Personal 1 de 5 Promedio de Missouri: 2.2
- Medidas de calidad 2 de 5 Promedio de Missouri: 2.7
La línea vertical marca el promedio de Missouri. Las calificaciones van de 1 a 5. Cómo leer las calificaciones de estrellas de CMS
Personal de enfermería
Horas de cuidado por residente por día, según lo que el hogar informó a CMS.
Qué hace cada puesto
Los auxiliares de enfermería dan la mayor parte del cuidado diario directo, como ayudar a bañarse, vestirse y comer. Las enfermeras prácticas con licencia dan los medicamentos y el cuidado de enfermería de rutina. Las enfermeras registradas evalúan a los residentes y dirigen su cuidado.
- Todo el personal de enfermería No informado Promedio de Missouri: 3.43
- Auxiliares de enfermería No informado Promedio de Missouri: 2.29
- Enfermeras prácticas con licencia No informado Promedio de Missouri: 0.68
- Enfermeras registradas No informado Promedio de Missouri: 0.46
- Todo el personal, fines de semana No informado Promedio de Missouri: 3.01
¿Cuánto personal de enfermería es suficiente? Todas las barras usan la misma escala, de 0 a 10 horas. La línea vertical marca el promedio de Missouri; el promedio nacional de todo el personal de enfermería es de 3.86 horas.
- Rotación del personal de enfermeríaNo informado
- Promedio de Missouri56.0%
- Rotación de enfermeras registradasNo informado
- Promedio de Missouri47.8%
Medidas de calidad
CMS las calcula a partir de las evaluaciones de los residentes y de las reclamaciones de Medicare. Se muestran tal como se publican, junto a los promedios de Missouri y del país. marca las medidas que CMS usa en su calificación de calidad; en esas, la calificación da más puntos cuanto más baja es la tasa. Los nombres de las medidas son traducciones de los de CMS.
Residentes de larga estancia
| Medida | Este hogar | Missouri | EE. UU. |
|---|---|---|---|
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia cuya necesidad de ayuda con las actividades diarias aumentó | 26.3% | 18.1% | 13.9% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que pierden demasiado peso | 4.2% | 5.3% | 5.2% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia con un catéter colocado y dejado en la vejiga | 0.0% | 1.1% | 0.8% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia con una infección de las vías urinarias | 0.5% | 2.3% | 1.6% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que tienen síntomas depresivos | 1.7% | 18.5% | 12.8% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia a quienes se les aplicaron restricciones físicas | 0.0% | 0.0% | 0.1% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia que sufrieron una o más caídas con lesiones graves | 3.6% | 4.1% | 3.2% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna antineumocócica | 88.3% | 84.1% | 93.6% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia cuya capacidad de caminar por sí mismos empeoró | 21.3% | 17.4% | 14.1% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia que recibieron un medicamento ansiolítico o hipnótico | 12.0% | 25.6% | 19.5% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna contra la gripe estacional | 100.0% | 90.9% | 95.5% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia con úlceras por presión | 7.2% | 4.5% | 4.6% |
| Porcentaje de residentes de larga estancia con incontinencia intestinal o urinaria nueva o que empeoró | 9.9% | 17.8% | 19.0% |
| ★ Porcentaje de residentes de larga estancia que recibieron un medicamento antipsicótico | 25.4% | 23.5% | 15.4% |
| ★ Número de hospitalizaciones por cada 1,000 días de residentes de larga estancia | 1.82 | 2.11 | 1.90 |
| ★ Número de visitas ambulatorias a la sala de emergencias por cada 1,000 días de residentes de larga estancia | 1.43 | 2.33 | 1.78 |
Residentes de corta estancia
| Medida | Este hogar | Missouri | EE. UU. |
|---|---|---|---|
| Porcentaje de residentes de corta estancia evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna antineumocócica | 66.3% | 65.7% | 82.0% |
| ★ Porcentaje de residentes de corta estancia que recibieron por primera vez un medicamento antipsicótico | 0.0% | 2.2% | 1.6% |
| Porcentaje de residentes de corta estancia que fueron evaluados y a quienes se les dio de forma adecuada la vacuna contra la gripe estacional | Muy pocos residentes o estancias para informar | 63.5% | 79.8% |
| ★ Porcentaje de residentes de corta estancia que volvieron a ser hospitalizados después de ingresar en un hogar de ancianos | Muy pocos residentes o estancias para informar | 26.0% | 23.8% |
| ★ Porcentaje de residentes de corta estancia que tuvieron una visita ambulatoria a la sala de emergencias | Muy pocos residentes o estancias para informar | 13.7% | 12.0% |
Períodos de medición: de abril de 2025 a marzo de 2026 para la mayoría de las medidas; de julio de 2024 a junio de 2025 para las medidas de la vacuna contra la gripe; de enero a diciembre de 2025 para las medidas de hospitalización y de sala de emergencias, que CMS ajusta según el riesgo. Vea las medidas en Medicare.gov
Historial de inspecciones
Los inspectores citaron 67 deficiencias de salud en los tres ciclos de inspección más recientes. De ellas, 4 fueron de nivel de peligro inmediato y 6 implicaron daño real; las demás se calificaron sin daño real. 13 se citaron en relación con una investigación por queja. La citación más reciente de nivel de daño o superior fue el 20 de mayo de 2026: Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como el abuso físico, mental o sexual, el castigo físico y la negligencia, por parte de cualquier persona.
| Inspección estándar | Salud | Seguridad contra incendios |
|---|---|---|
| 24 de octubre de 2024 | 31 | 5 |
| 30 de junio de 2023 | 27 | 12 |
| 7 de noviembre de 2019 | 9 | 4 |
Los hogares de Missouri tuvieron un promedio de 11.4 deficiencias de salud en el ciclo más reciente; el promedio nacional es de 9.2. El conteo de salud de cada ciclo incluye la inspección estándar de esa fecha más las citaciones por quejas y de control de infecciones que CMS asigna a ese ciclo.
Citaciones de salud, tres ciclos de inspección más recientes (67)
-
GDaño real, aislado
Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como el abuso físico, mental o sexual, el castigo físico y la negligencia, por parte de cualquier persona.
Investigación por queja · Protección contra el abuso, la negligencia y la explotación · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (14 de junio de 2026)
-
EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Asegurar que los auxiliares de enfermería que han trabajado más de 4 meses estén capacitados y sean competentes; y que los auxiliares de enfermería que han trabajado menos de 4 meses estén inscritos en la capacitación adecuada.
Investigación por queja · Servicios de enfermería y médicos · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (14 de junio de 2026)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Asegurar que los residentes estén libres de errores significativos de medicación.
Investigación por queja · Servicios de farmacia · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (14 de junio de 2026)
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GDaño real, aislado
Proporcionar el tratamiento y el cuidado apropiados de acuerdo con las órdenes, las preferencias y los objetivos del residente.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (15 de marzo de 2026)
-
GDaño real, aislado
Proporcionar un manejo del dolor seguro y adecuado a un residente que requiera dichos servicios.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (15 de marzo de 2026)
Mostrar 25 más
-
GDaño real, aislado
Proporcionar el tratamiento y el cuidado apropiados de acuerdo con las órdenes, las preferencias y los objetivos del residente.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (15 de marzo de 2026)
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EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de peligros de accidentes y ofrezca una supervisión adecuada para prevenir accidentes.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (13 de febrero de 2026)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Proporcionar un manejo del dolor seguro y adecuado a un residente que requiera dichos servicios.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (15 de marzo de 2026)
-
DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Proporcionar atención dental de rutina y de emergencia las 24 horas a cada residente.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (28 de mayo de 2025)
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JPeligro inmediato, aislado
Proteger a cada residente de todo tipo de abuso, como el abuso físico, mental o sexual, el castigo físico y la negligencia, por parte de cualquier persona.
Investigación por queja · Protección contra el abuso, la negligencia y la explotación · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (4 de febrero de 2025)
-
GDaño real, aislado
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de peligros de accidentes y ofrezca una supervisión adecuada para prevenir accidentes.
Investigación por queja · Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (28 de febrero de 2025)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Reportar oportunamente la sospecha de abuso, negligencia o robo, y reportar los resultados de la investigación a las autoridades correspondientes.
Investigación por queja · Protección contra el abuso, la negligencia y la explotación · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (28 de febrero de 2025)
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FPosibilidad de daño mayor que mínimo, generalizado
Enviar electrónicamente a CMS información completa y exacta sobre la dotación de personal de atención directa, basada en la nómina y en otros datos verificables y auditables.
Administración · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
-
EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Respetar el derecho del residente a una existencia digna, a la autodeterminación, a la comunicación y a ejercer sus derechos.
Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
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EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Elaborar y aplicar un plan de cuidado completo que atienda todas las necesidades del residente, con plazos y acciones que puedan medirse.
Evaluación del residente y planificación del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (15 de noviembre de 2024)
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EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Asegurar que el área del hogar de ancianos esté libre de peligros de accidentes y ofrezca una supervisión adecuada para prevenir accidentes.
Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
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EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Tener una enfermera registrada (RN) de turno 8 horas al día; y seleccionar a una enfermera registrada (RN) como directora de enfermería a tiempo completo.
Servicios de enfermería y médicos · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (15 de noviembre de 2024)
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EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Proporcionar servicios farmacéuticos que satisfagan las necesidades de cada residente y emplear u obtener los servicios de un farmacéutico con licencia.
Servicios de farmacia · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
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EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Asegurar que los medicamentos y productos biológicos utilizados en el centro estén etiquetados de acuerdo con los principios profesionales actualmente aceptados; y que todos los medicamentos y productos biológicos se almacenen en compartimentos cerrados con llave, con compartimentos cerrados con llave por separado para los medicamentos controlados.
Servicios de farmacia · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
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EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Adquirir alimentos de fuentes aprobadas o consideradas satisfactorias, y almacenar, preparar, distribuir y servir los alimentos de acuerdo con las normas profesionales.
Nutrición y dieta · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
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EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Proporcionar y aplicar un programa de prevención y control de infecciones.
Control de infecciones · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (17 de diciembre de 2024)
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EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Elaborar y aplicar políticas y procedimientos para las vacunas contra la gripe y la neumonía.
Control de infecciones · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
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EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Educar a los residentes y al personal sobre la vacunación contra el COVID-19, ofrecer la vacuna contra el COVID-19 a los residentes y miembros del personal elegibles después de la educación, y documentar debidamente el estado de vacunación de cada residente y miembro del personal.
Control de infecciones · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
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EPosibilidad de daño mayor que mínimo, patrón
Asegurar que los auxiliares de enfermería tengan las habilidades que necesitan para cuidar a los residentes, y dar a los auxiliares de enfermería educación en el cuidado de la demencia y la prevención del abuso.
Servicios de enfermería y médicos · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Informar de inmediato al residente, al médico del residente y a un familiar sobre situaciones (lesión/deterioro/habitación, etc.) que afecten al residente.
Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Notificar oportunamente al residente y, si corresponde, al representante del residente y al ombudsman, antes del traslado o del alta, incluidos los derechos de apelación.
Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Notificar por escrito al residente o al representante del residente cuánto tiempo el hogar de ancianos reservará la cama del residente en casos de traslado a un hospital o de ausencia terapéutica.
Derechos de los residentes · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (6 de diciembre de 2024)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Asegurar que cada residente reciba una evaluación precisa.
Evaluación del residente y planificación del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (15 de noviembre de 2024)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Elaborar el plan de cuidado completo dentro de los 7 días posteriores a la evaluación integral; y que sea preparado, revisado y modificado por un equipo de profesionales de la salud.
Evaluación del residente y planificación del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (15 de noviembre de 2024)
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DPosibilidad de daño mayor que mínimo, aislado
Proporcionar soporte vital básico, incluida la RCP, antes de la llegada del personal médico de emergencia, sujeto a las órdenes del médico y a las instrucciones anticipadas del residente.
Calidad de vida y del cuidado · Incumplimiento; el hogar tiene fecha de corrección (15 de noviembre de 2024)
Se muestran las 30 más recientes de 67.
Qué significan las letras de gravedad de la A a la L
Cada frase de arriba es el requisito que no se cumplió, traducido del texto de CMS (si aparece «texto de CMS en inglés», todavía no hay traducción). Para ver los resultados de las inspecciones tal como los publica Medicare, abra la página de este hogar en Medicare.gov y busque la sección de inspecciones de salud.
Sanciones de los últimos tres años
| Fecha | Tipo | Monto |
|---|---|---|
| 30 de abril de 2026 | Multa | $59,020 |
| 10 de diciembre de 2025 | Multa | $28,700 |
| 10 de diciembre de 2025 | Denegación de pago | 5 días |
| 4 de febrero de 2025 | Multa | $28,969 |
Los hogares de Missouri tuvieron un promedio de 0.8 multas y $37,425 en montos de multas; los promedios nacionales son 0.9 y $30,972.
Costo
No está en los datos públicos. CMS no publica lo que cobra un hogar de ancianos.
Pregunte al hogar su tarifa diaria de pago privado y si hay una cama disponible para su cobertura. Vea qué cubre Medicare y cómo paga Medicaid un hogar de ancianos.
Comparado dentro de Missouri
- Tamaño352 de 487 por camas certificadas
- Promedio de residentes por día en Missouri73.0
- CadenaNinguna registrada
- Consejo de residentes o familiarConsejo de residentes
- Hogares en el condado de St. Louis69
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la calificación de estrellas de CMS de Bentleys Extended Care?
Bentleys Extended Care tiene una calificación general de 1 de 5 estrellas de CMS a septiembre de 2026. Su calificación de inspecciones de salud es 1, la de personal es 1 y la de medidas de calidad es 2.
¿Cuántas camas tiene Bentleys Extended Care?
Bentleys Extended Care tiene 72 camas certificadas. Tiene un promedio de 52.3 residentes por día, alrededor del 72.6% de sus camas certificadas.
¿Ha recibido multas Bentleys Extended Care?
Sí. CMS registra 3 multas por un total de $116,689 en los últimos tres años. También registra 1 denegación de pago.
¿Bentleys Extended Care acepta Medicare o Medicaid?
CMS indica que participa en «Medicare y Medicaid». Pregunte al hogar si hay una cama disponible para su cobertura.
Guías para las familias que consideran este hogar
- Cómo leer el historialQué preguntar al visitar un hogar de ancianosPreguntas que convierten el historial público de un hogar en una conversación útil durante la visita, y qué observar por su cuenta.
- Cómo leer el historialLetras de gravedad de la A a la LCómo califican los inspectores cada citación según el daño y según a cuántos residentes afectó.
- Cómo leer el historialCómo leer las calificaciones de estrellas de CMSQué cubren las calificaciones general, de inspecciones de salud, de personal y de medidas de calidad, y lo que no incluyen.
Hogares de ancianos más cercanos
- 4de 5 NHC Healthcare, Maryland Heights 220camas 89.9%en uso 3.45horas de enfermería al día
- 1de 5 St Johns Place 94camas 60.5%en uso –horas de enfermería al día
- 2de 5 River Crossing Rehab and Healthcare Center 120camas 73.7%en uso 3.52horas de enfermería al día
Ordenados por distancia en línea recta. No es una clasificación ni una recomendación. Compare todos los hogares en el condado de St. Louis
A quién llamar en Missouri
Estas oficinas atienden a los residentes de todos los hogares de ancianos de Missouri. Los nombres de las oficinas están en inglés.
- Ombudsman (defensor) de cuidado a largo plazo Missouri Long-Term Care Ombudsman Program 800-309-3282 (Correo electrónico: LTCOmbudsman@health.mo.gov) Un defensor de los residentes y sus familias.
- Presentar una queja sobre un hogar de ancianos Adult Abuse and Neglect Hotline (long-term care facility complaints) 1-800-392-0210 (Los 7 días de la semana, de 7 a. m. a 8 p. m. Relay Missouri: 1-800-735-2966. También se pueden hacer reportes en línea (moapss.health.mo.gov, con enlace desde Health.Mo.Gov/abuse).) La agencia estatal que inspecciona los hogares de ancianos.
Reglas de Missouri sobre personal, reserva de cama y Medicaid · Derechos de los residentes en todos los estados
Fuente: Provider Data Catalog de CMS, datos de hogares de ancianos procesados el 1 de septiembre de 2026. Número de certificación de CMS 265732. Vea el registro oficial de este hogar en Medicare.gov
¿Ve algo que se muestra de forma incorrecta? Avísenos. Este sitio muestra cada registro tal como lo publica CMS y no puede cambiar el registro original.